Quando fundos não gastos em uma fonte recebedora reutilizável não são vinculados a um pagamento, a Stripe automaticamente cria um pagamento que é creditado ao seu saldo da Stripe. O pagamento é rotulado como "Cobrança automática para reconciliar fundos não gastos do cliente" na página de detalhes de pagamento no Dashboard.
Os pagamentos automáticos são criados no 15º dia de cada mês. Os fundos da fonte que foram recebidos antes do dia 1º do mês anterior estão incluídos.
Data |
Evento |
1º de janeiro |
O cliente paga US$ 200 |
3 de janeiro |
O comerciante cobra US$ 100 |
15 de março |
Um pagamento de US$ 100 é criado automaticamente |
Pagamento em excesso do cliente: se o cliente pagar US$ 110 por uma fatura de US$ 100, haverá US$ 10 restantes na fonte.
Pagamento insuficiente do cliente: a opção para reconciliar faturas automaticamente dentro de uma margem de erro e creditar a diferença está disponível na seção de configurações de cobrança automática do Dashboard. Se o cliente pagar US$ 90 por uma fatura de US$ 100 e essa opção não estiver selecionada, o pagamento de US$ 90 não será reconciliado automaticamente à fatura aberta. Você tem as seguintes opções para reconciliar o pagamento manualmente:
Criar uma nova fatura no valor exato dos fundos disponíveis. Para manutenção de registros, considere anular a fatura original.
Perdoar o saldo restante da fatura e cobrar somente o valor recebido clicando no botão "cobrar fatura" na página de detalhes da fatura. Dessa forma, você cria automaticamente um crédito na fatura e perdoa o saldo restante.
Solicitar que o cliente envie os fundos adicionais à fonte.