Wanneer ongebruikt geld in een herbruikbare ontvangersbron niet aan een betaling is gekoppeld, maakt Stripe automatisch een betaling die van je Stripe-saldo wordt afgeschreven. De betaling wordt aangeduid als 'Automatische betaling voor het reconciliëren van niet uitgegeven geld van klant' op de detailpagina van de betaling in het dashboard.
Automatische betalingen worden gemaakt op de 15e van elke maand. Geld dat vóór de 1e van de vorige maand is ontvangen, wordt hierin ook opgenomen.
Datum |
Gebeurtenis |
1 januari |
Klant betaalt $ 200 |
3 januari |
Handelaar brengt $ 100 in rekening |
15 maart |
Een betaling van $ 100 wordt automatisch gemaakt |
Klant heeft te veel betaald: Als de klant $ 110 betaalt voor een factuur van $ 100, blijft er nog $ 10 over in de bron.
Klant heeft te weinig betaald: De optie om facturen binnen een foutmarge automatisch te reconciliëren en het verschil in rekening te brengen, is beschikbaar in het gedeelte Instellingen voor automatische inning van het dashboard. Als de klant $ 90 betaalt voor een factuur van $ 100 en deze optie is niet geselecteerd, wordt de betaling van $ 90 niet automatisch met de openstaande factuur gereconcilieerd. Je hebt de volgende mogelijkheden om de betaling handmatig te reconciliëren:
Maak een nieuwe factuur van het exacte bedrag van het beschikbare geld. Overweeg de originele factuur te annuleren voor je administratie.
Scheld het restant van de factuur kwijt en breng alleen het ontvangen bedrag in rekening door op de knop 'Factuur van betaling' te klikken op de pagina met factuurdetails. Er wordt dan automatisch een tegoed op de factuur gemaakt en het resterende saldo wordt kwijtgescholden.
Vraag de klant om extra geld naar de bron te sturen.