Si les fonds non dépensés d'une source bénéficiaire réutilisable ne sont pas associés à un paiement, Stripe crée automatiquement un paiement versé sur votre solde Stripe. Le paiement est associé à un libellé du type « Paiement automatique pour rapprocher les fonds non dépensés par le client » sur la page de détails du paiement du Dashboard.
Les paiements automatiques sont créés le 15 de chaque mois. Les fonds des sources qui sont reçus avant le 1er du mois précédent sont inclus.
Date |
Événement |
1er janvier |
Le client paye 200 €. |
3 janvier |
Le marchand facture 100 €. |
15 mars |
Un paiement de 100 € est créé automatiquement. |
Trop-perçu provenant du client: si le client paye 110 € pour une facture de 100 €, il restera 10 € dans la source.
Paiement insuffisant du client: les paramètres d'encaissement automatique du Dashboard incluent une option qui permet de rapprocher automatiquement les factures avec une marge d'erreur en créditant la différence. Si le client paye 90 € pour une facture de 100 € sans que cette option soit sélectionnée, le paiement de 90 € n'est pas rapproché automatiquement de la facture en cours. Vous disposez des options suivantes pour le rapprocher manuellement :
Créez une facture correspondant au montant exact des fonds disponibles. Vous pouvez annuler la facture initiale à des fins d'archivage.
Annulez le solde restant de la facture et débitez uniquement le montant reçu en cliquant sur le bouton Débiter le client du montant de la facture sur la page des détails de la facture. De cette façon, un crédit est ajouté à la facture et le solde restant est annulé.
Demandez au client de transférer davantage de fonds vers la source.