Lorsque les fonds non dépensés d'une source bénéficiaire réutilisable ne sont pas associés à un paiement, Stripe crée automatiquement un paiement qui est crédité sur votre solde Stripe. Le paiement est libellé comme « Paiement automatique pour rapprocher les fonds non dépensés du client » sur la page des informations de paiement du Dashboard.
Les paiements automatiques sont créés le 15e jour de chaque mois. Les fonds sources n'ayant pas été reçus avant le 1er jour du mois précédent sont inclus.
Date |
Événement |
1er janvier |
Le client paie 200 $ |
3 janvier |
Le marchand prélève 100 $ |
15 mars |
Un paiement de 100 $ est automatiquement créé |
Trop-perçu du client : Si le client paie 110 $ pour une facture de 100 $, il restera 10 $ dans la source.
Paiement insuffisant du client : L'option de rapprocher les factures dans une marge d'erreur et de créditer la différence est disponible dans la section des paramètres Facturation automatique du Dashboard. Si le client paie 90 $ pour une facture de 100 $ et que cette option n'est pas sélectionnée, le paiement de 90 $ ne sera pas automatiquement rapproché à la facture en cours. Les options suivantes s'offrent à vous pour rapprocher manuellement le paiement :
Créer une nouvelle facture au montant exact des fonds disponibles. À des fins d'audit, envisagez d'annuler la facture d'origine.
Abandonnez le solde restant de la facture et ne débitez que le montant reçu en cliquant sur le bouton « Débiter » situé sur la page du détail de la facture. Cela créera automatiquement un crédit sur la facture et abandonnera le solde restant.
Requête pour que le client envoie des fonds supplémentaires à la source.