Cuando los fondos que no se utilizaron en una fuente reutilizable del destinatario no están asociados a un pago, Stripe crea de manera automática un pago que se acredita en tu saldo de Stripe. El pago se marca como «Cargo automático para conciliar fondos no utilizados del cliente» en la página de detalles del pago en el Dashboard.

Los pagos automáticos se crean el día 15 de cada mes. Se incluyen los fondos de origen recibidos antes del día 1 del mes anterior.

Historial de ejemplo

Facturas de ejemplo

Sobrepago por parte del cliente: si el cliente paga USD 110 por una factura de USD 100, quedarán USD 10 en la fuente.

Pago insuficiente por parte del cliente: en la sección de configuración de cobro automático del Dashboard, se encuentra disponible la opción para conciliar de manera automática las facturas dentro de un margen de error y acreditar la diferencia. Si el cliente paga USD 90 por una factura de USD 100 y no se selecciona esta opción, el pago de USD 90 no se conciliará de manera automática con la factura abierta. Puedes elegir una de estas opciones para conciliar el pago de manera manual:

1. Crea una factura nueva con el importe exacto de los fondos disponibles. A efectos de la contabilidad, considera anular la factura original.

2. Condona el saldo restante de la factura y cobra únicamente el importe recibido; para ello, haz clic en el botón «Cobrar factura» en la página de detalles de la factura. De este modo, se creará un crédito en la factura de manera automática y se condonará el saldo restante.

3. Solicita al cliente que envíe fondos adicionales a la fuente.