ใครเข้าข่ายเป็นผู้สมัครใช้บริการรายใหม่บ้าง

ผู้สมัครใช้บริการรายใหม่คือลูกค้าที่ไม่เคยเป็นผู้สมัครใช้บริการรายเดิมมาก่อน และเริ่มต้นใช้บริการแบบชำระเงินที่มี MRR เป็นบวกอย่างน้อยหนึ่งรายการ ผู้สมัครใช้บริการรายใหม่อาจเกิดขึ้นจากการสมัครใช้บริการรายการใหม่ตั้งแต่ต้น การอัปเกรดจากการสมัครใช้บริการฟรีเป็นการสมัครใช้บริการแบบชำระเงิน หรือการเปลี่ยนจากการทดลองใช้มาเป็นการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินก็ได้