Después de que un cliente realice un pago con un método de pago de débito bancario o redireccionamiento bancario como los siguientes:

• Débito directo SEPA

• Bancontact

• Giropay

• iDEAL

• P24

• SOFORT

a veces verá el número de una cuenta bancaria en su extracto bancario que indica dónde se depositó su pago. Este número de cuenta bancaria no acepta pagos y no es una cuenta bancaria asociada directamente con la cuenta de Stripe del comerciante acreedor. Es importante que el cliente no envíe una transferencia bancaria a este número de cuenta bancaria al intentar hacer otro pago al comerciante. Por el contrario, tiene que completar el proceso de finalización de compra del comerciante para iniciar un pago mediante débito bancario o redireccionamiento bancario de manera correcta.

Si un cliente envía fondos a este número de cuenta por accidente, debe ponerse en contacto con soporte.