Para obtener información adicional sobre cómo se aplican las comisiones de Stripe en los pagos rembolsados y los pagos internacionales, sigue estos pasos en el Dashboard de Stripe.

Rembolsos

En una computadora de escritorio o portátil, desplázate a la sección «Informes» del Dashboard de Stripe y asegúrate de que la opción «Saldo» esté seleccionada justo debajo de la barra de búsqueda. En esta página, podrás ver qué comisiones de Stripe te devolvieron anteriormente por los cargos rembolsados. Este importe se muestra como «Comisiones devueltas» dentro del módulo «Cambio del saldo por actividad». Ten en cuenta que este importe refleja las comisiones devueltas durante el período seleccionado en la parte superior de la página.

Pagos internacionales

En la sección «Informes» del Dashboard, haz clic en «Descargar», situado en la parte superior derecha del módulo «Cambio del saldo por actividad». Exporta la actividad de tu saldo como un archivo .CSV y asegúrate de que «País de la tarjeta» esté seleccionado como una columna. A todas las tarjetas que no sean locales procesadas para tu empresa se les aplicará una comisión de tarjeta internacional (incluida en las comisiones de procesamiento estándar en la columna «Comisiones»).