Pour une analyse précise de vos frais IC+, nous vous recommandons d'utiliser le rapport sur les transactions (remarque : cette documentation n'est disponible que pour les utilisateurs connectés bénéficiant de la tarification IC+). Ce rapport référence tous les frais associés à chaque transaction. Il peut donc servir de base de données brute pour des analyses personnalisées très variées.

Lors de l'analyse de vos frais IC+, il est essentiel de prendre en compte les deux catégories de frais suivantes : les frais Stripe (définis par Stripe) et les coûts de réseau (définis pas un réseau de paiement).

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Consulter vos frais IC+ Stripe

1. Accédez à l'onglet Frais de paiement de votre suite de Rapports financiers et sélectionnez la plage de dates que vous souhaitez analyser.
2. Téléchargez le rapport sur les transactions. Nous vous recommandons d'y inclure au minimum les colonnes de données « par défaut », mais vous pouvez en ajouter autant que vous le souhaiter.
3. Une fois le rapport téléchargé, ouvrez-le dans Excel ou dans une application d'analyse de données similaire.
4. Définissez le filtre fee_category = stripe_fee

Les lignes correspondantes peuvent appartenir à deux sous-catégories (fee_name) : les frais de volume (volume_fee) et les frais par authentification (per_auth_fee). Les volume_fee correspondent à un pourcentage de votre tarif IC+, tandis que les per_auth_fee correspondent à un montant fixe. En d'autres termes, si votre tarif pour les paiements par carte est IC+ 0,45 % & 0,20 $, la valeur indiquée pour volume_fee sera 0,0045 (0,45 % exprimé sous forme de nombre entier) et la valeur pour per_auth_fee sera 0,2.

Consulter le montant calculé pour volume_fee

Vérifiez la colonne variable_rate (taux variable). Ce taux est appliqué à la valeur spécifiée dans la colonne variable_volume_amount (montant de volume variable) pour obtenir la valeur subtotal (sous-total). Si l'on reprend la structure tarifaire susmentionnée, pour un paiement par carte de 60 $, le subtotal s'élèvera donc à 0,27 $ (60 x 0,0045).

Consulter le montant calculé pour per_auth_fee

Vérifiez la colonne fixed_per_item_amount (montant fixe par élément). Étant donné qu'il s'agit d'un montant fixe, les frais par autorisation sont multipliés par la valeur dans la colonne fixed_per_item_count. Si l'on reprend la structure tarifaire susmentionnée, pour un paiement par carte unique de 60 $ (où fixed_per_item_count = 1), le subtotal s'élèvera donc à 0,20 $ (1 x 0,2).

Consulter vos coûts de réseau

1. Accédez à l'onglet Frais de paiement de votre suite de Rapports financiers et sélectionnez la plage de dates que vous souhaitez analyser.
2. Téléchargez le rapport sur les transactions. Nous vous recommandons d'y inclure au minimum les colonnes de données « par défaut », mais vous pouvez en ajouter autant que vous le souhaiter.
3. Une fois le rapport téléchargé, ouvrez-le dans Excel ou dans une application d'analyse de données similaire.
4. Définissez le filtre fee_category (catégorie de frais) = network_cost (coûts de réseau).

Les lignes affichées correspondent alors à l'un des quatre fee_names : card_scheme (frais de réseau de cartes), non_transactional_card_scheme (frais de réseau de cartes non transactionnels), interchange (frais d’interchange) ou discount (réduction). Vous trouverez plus d'informations sur ces différents types de frais dans notre documentation relative au rapport sur les frais de paiements. Remarque : cette documentation n'est disponible que pour les utilisateurs connectés bénéficiant de la tarification IC+.

Plusieurs colonnes de données peuvent vous aider à mieux analyser vos coûts de réseau.

plan_name

Nom du plan de réduction/d'interchange ou des frais de réseau de cartes

charge_id

Si spécifié, ce champ contient l'identifiant du paiement associé aux frais

event_type

Type d'événement qui a entraîné les frais (par ex., charge_authorized, refund, customer_created, etc.)

Informations supplémentaires et FAQ

Informations accessibles publiquement concernant les frais d'interchange, les réductions ou les frais de réseau de cartes

Quelles sources officielles consulter pour connaître les frais d'interchange appliqués pour les États-Unis ?

• Visa
• Mastercard

Quelles sources officielles consulter pour connaître les frais d'interchange appliqués pour les pays de l'EEE (Espace économique européen) ?

• Visa
• Mastercard

Quelles sources officielles consulter pour connaître les frais d'interchange appliqués pour le Canada ?

• Visa
• Mastercard

Quelles sources officielles consulter pour connaître les frais d'interchange appliqués pour l’Australie ?

• Visa
• Mastercard

Quelles sources officielles consulter pour connaître les frais d'interchange appliqués pour les autres pays ?

Si un réseau de cartes a rendu ses tarifs publics, vous devriez les trouver en effectuant une recherche Internet, par exemple « Taux d'interchange Visa [Pays] ».

Quelles sources officielles consulter pour connaître les frais appliqués pour un réseau de cartes ?

En règle générale, les réseaux de cartes ne communiquent pas leurs frais publiquement.

Je ne parviens pas à trouver les frais d'interchange appliqués pour les remboursements sur le site Web du réseau Visa. Pourquoi ?

Visa utilise le terme « notes de crédit » pour faire référence aux remboursements/retours dans sa documentation relative aux frais d'interchange.

Pourquoi des frais par authentification (per_auth_fee) me sont-ils facturés par Stripe ?

Des frais d'authentification vous sont facturés chaque fois que vous sollicitez Stripe pour envoyer une requête à un moyen de paiement, notamment pour les autorisations (acceptation ou refus), les annulations avant le paiement (void), les paiements, les annulations après le paiement (reversal) ou les validations de cartes (par ex. lors de l'association d'une carte à un client). Ces opérations sont souvent désignées sous le terme générique d'« opérations de passerelle ». En d'autres termes, les frais par authentification ne sont pas réservés aux paiements réussis, mais vous sont facturés pour chacune des opérations de passerelle mentionnées ci-dessus.

Les mêmes frais sont appliqués pour toutes ces opérations, quelles qu'elles soient.

Comment consulter les frais appliqués pour un paiement spécifique ?

Pour consulter les frais de paiement appliqués pour un paiement spécifique, procédez comme suit :

1. Téléchargez un rapport sur les transactions, en veillant à bien sélectionner une période qui inclut la date du paiement concerné
2. Filtrez la colonne charge_id de manière à afficher uniquement les colonnes qui correspondent à l'ID du paiement recherché

Vous pouvez alors consulter et additionner les frais facturés pour le paiement.

Liens connexes

Remboursement et réévaluation des frais lors d'un passage antidaté à la structure IC+