Comprender las comisiones de IC+

Para analizar las comisiones de IC+ de manera detallada, recomendamos utilizar el Informe por transacción (Nota: esta documentación solo está disponible para usuarios registrados de IC+). Este informe enumera cada comisión asociada a cada transacción y puede servir como conjunto de datos en bruto para cualquier análisis personalizado.

Al revisar las comisiones de IC+, es imprescindible entender que hay dos categorías de comisiones: Las comisiones de Stripe (indican las comisiones establecidas por Stripe) y los costos de la red (indican las comisiones establecidas por una red de pagos).

Para revisar las comisiones de IC+ de Stripe

  1. Ve a la pestaña Comisiones de pago del paquete Informes financieros y selecciona el intervalo de fechas que deseas revisar.
  2. Descarga el informe por transacción. Recomendamos utilizar, como mínimo, las columnas de datos «Predeterminados», pero puedes agregar otras si lo deseas.
  3. Una vez descargado, abre el informe en Excel o en una aplicación de análisis de datos similar.
  4. Filtra fee_category = stripe_fee

El resto de las filas se clasificará en uno de dos fee_names: volume_fee y per_auth_fee. El valor volume_fee es el componente porcentual de la tarifa de IC+, mientras que el valor per_auth_fee es el componente fijo. En otras palabras, si el precio de los pagos con tarjeta es de IC+ 0.45 % y $0.20, volume_fee se muestra como 0.0045 (0.45 % como número entero), y per_auth_fee se muestra como 0.2.

Para ver el importe evaluado para volume_fee

Revisa la columna variable_rate. Esta tasa se aplicará al valor de la columna variable_volume_amount para obtener el subtotal. Con la estructura de tarifas del ejemplo anterior, para un pago con tarjeta de $60.00, el subtotal es de $0.27 (60 x 0.0045).

Para ver el importe evaluado para per_auth_fee

Revisa la columna fixed_per_item_amount. Como se trata de una comisión fija, se calcula según el valor de la columna fixed_per_item_count. Con la estructura de tarifas del ejemplo anterior, para un único pago con tarjeta de $60.00 (por ejemplo, fixed_per_item_count = 1), el subtotal sería de $0.20 (0.2 x 1).

Para revisar los costos de la red

  1. Ve a la pestaña Comisiones de pago del paquete Informes financieros y selecciona el intervalo de fechas que deseas revisar.
  2. Descarga el informe por transacción. Recomendamos utilizar, como mínimo, las columnas de datos «Predeterminados», pero puedes agregar otras si lo deseas.
  3. Una vez descargado, abre el informe en Excel o en una aplicación de análisis de datos similar.
  4. Filtra fee_category = network_cost

Las filas restantes se clasificarán en uno de cuatro fee_names: card_scheme, non_transactional_card_scheme, interchange, o discount. Estas comisiones se explican en detalle en nuestra documentación sobre el informe Comisiones de pagos. Nota: esta documentación solo está disponible para los usuarios que tengan la sesión iniciada en IC+.

Existen varias columnas de datos que pueden ayudarte a analizar mejor los costos de la red.

plan_name

El nombre del plan de intercambio o de descuento evaluado, o la comisión del sistema de tarjetas

charge_id

Si se completa, se trata del ID del cargo que generó la comisión del pago

event_type

El tipo de evento que dio lugar a esta comisión (p. ej., charge_authorized, reembolso, customer_created, etc.).

Información adicional y preguntas frecuentes

Información pública sobre las comisiones de intercambio, de descuento y de las redes de tarjeta

¿Dónde puedo encontrar fuentes públicas sobre las tasas de intercambio para EE. UU.?

¿Dónde puedo encontrar fuentes públicas sobre las tasas de intercambio para el Espacio Económico Europeo (EEE)?

¿Dónde puedo encontrar fuentes públicas sobre las tasas de intercambio para Canadá?

¿Dónde puedo encontrar fuentes públicas sobre las tasas de intercambio para Australia?

¿Dónde puedo encontrar fuentes públicas sobre las tasas de intercambio para otros países?

Si las redes de tarjeta publicaron sus tasas, por lo general, puedes encontrarlas al realizar una búsqueda en Internet. Por ejemplo, busca «Tasas de intercambio de Visa en [país]».

¿Dónde puedo encontrar fuentes públicas sobre las comisiones de las redes de tarjeta?

Las redes de tarjeta no suelen publicar las comisiones de las redes de tarjeta.

¿Por qué no puedo encontrar las tasas de intercambio de reembolso de Visa en su sitio web?

Visa se refiere a los reembolsos o las devoluciones como «vales de crédito» en su documentación pública sobre las tasas interbancarias.

¿Cuándo se cobra la comisión per_auth_fee de Stripe?

Las comisiones por autorización se cobran cada vez que solicitas que Stripe envíe una solicitud a un método de pago, incluida la autorización (exitosa y rechazada), la anulación, el cargo, la revocación o la validación de una tarjeta (por ejemplo, al adjuntar una tarjeta a un cliente). Se suelen denominar «conversaciones de la pasarela». En otras palabras, las comisiones por autorización no se cobran solo por los pagos exitosos, sino por cualquier conversación de la pasarela descrita anteriormente.

Cada comisión por autorización evaluada tendrá el mismo importe, independientemente del tipo de conversación de la pasarela.

¿Cómo puedo revisar las comisiones de pagos de un solo cargo?

Para revisar las comisiones de pagos de un cargo específico, realiza los siguientes pasos:

  1. Descarga el informe por transacción y asegúrate de seleccionar un intervalo de fechas que incluya el cargo en cuestión.
  2. Filtra la columna charge_id para ver solo las filas que contengan el ID del cargo en cuestión.

Ahora puedes revisar y sumar las comisiones de pagos registradas para este cargo.

Enlaces relacionados

Reembolsos de comisiones y nueva determinación del precio al antedatar un cambio a IC+