Selon votre planification de frais, il est possible que des frais vous soient facturés pour le remboursement d'un paiement. En outre, les frais de traitement de Stripe associés à la transaction d'origine ne vous seront pas reversés en cas de remboursement.
Une grande partie des coûts sous-jacents aux frais de traitement de vos paiements correspond aux frais perçus par les banques et réseaux de paiement (notamment Visa et Mastercard). Ces réseaux définissent leurs propres règles en matière de frais pour paiements remboursés. Or, les banques et réseaux de cartes conservent souvent la totalité des frais de transaction en cas de remboursement. Dans certaines régions et pour certains types de paiements, les remboursements génèrent également des frais supplémentaires.
Notre objectif est d'appliquer des tarifs simples et transparents. Nos frais courants couvrent donc tout un ensemble de fonctionnalités, notamment la protection contre la fraude, la génération de rapports, et d'autres outils de gestion des paiements. Afin de couvrir les frais sous-jacents au traitement des paiements et de pouvoir continuer à fournir ce niveau de service dans le cadre de notre tarif courant, nous ne remboursons pas les frais de paiement en cas de remboursement.