Cómo son las comisiones para pagos reembolsados

Según tu programa de comisiones, la emisión de un reembolso puede conllevar comisiones. Las comisiones de procesamiento de Stripe de la transacción original no se reembolsarán.


Para las empresas con tarifas IC+, dependiendo de tu programa de comisiones con Stripe, puede haber algunas comisiones por la emisión de reembolsos. Para el resto de empresas, puede haber comisiones cuando se utilizan transferencias bancarias. Para todos los demás métodos de pago, no hay comisiones por la emisión de reembolsos. No se devuelven las comisiones de procesamiento de pagos, de Connect ni de conversión de divisas del cargo original.

Una gran parte de los costes subyacentes del procesamiento de pagos son las comisiones que aplican los bancos y las redes de pago (como Visa y Mastercard). Estas redes establecen reglas sobre qué comisiones se aplican a los pagos rembolsados y, en muchos casos, los bancos y las redes de tarjetas se quedan con el importe total adelantado de una transacción rembolsada. En algunas regiones y tipos de pagos, también se aplican comisiones adicionales en los pagos rembolsados.

Nuestro objetivo es hacer que nuestras tarifas sean simples y transparentes, y nuestras tarifas estándar incluyen el acceso a varias funciones, como protección antifraude, elaboración de informes y otras herramientas para gestionar los pagos. Para abordar estos costes subyacentes del procesamiento de pagos y continuar prestando estos servicios como parte de nuestra tarifa estándar, Stripe no devuelve nuestras comisiones cuando se rembolsa un pago.

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