Cómo son las comisiones para pagos reembolsados

Según tu programa de comisiones, la emisión de un reembolso puede conllevar comisiones. Las comisiones de procesamiento de Stripe de la transacción original no se reembolsarán.


Para las empresas con tarifas IC+, dependiendo de tu programa de comisiones con Stripe, puede haber algunas comisiones por la emisión de reembolsos. Para el resto de empresas, puede haber comisiones cuando se utilizan transferencias bancarias. Para todos los demás métodos de pago, no hay comisiones por la emisión de reembolsos. No se devuelven los gastos de procesamiento del pago, conexión y conversión de divisas del cargo original.

Una gran parte de los costes subyacentes del procesamiento del pago está impulsada por las comisiones evaluadas por los bancos y las redes de pagos (como Visa y Mastercard). Estas redes establecen reglas sobre qué comisiones se aplican a los pagos reembolsados y, en muchos casos, los bancos y las redes de tarjeta se quedan con el importe total por adelantado de una transacción reembolsada. Para algunas regiones y tipos de pagos, los pagos reembolsados también incurren en comisiones adicionales.

Nuestro objetivo es hacer que nuestras tarifas sean simples y transparentes. Por eso, nuestras tarifas estándar incluyen el acceso a varias funcionalidades como protección contra fraudes, elaboración de informes y otras herramientas para administrar tus pagos. Para abordar estos costes subyacentes de procesamiento del pago y continuar prestando estos servicios como parte de nuestra tarifa estándar, Stripe no devuelve nuestras comisiones cuando se reembolsa un pago.

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