Informationen zu Gebühren für zurückerstattete Zahlungen

Abhängig von Ihrem Gebührenplan können bei Rückerstattungen Gebühren anfallen. Außerdem werden die Stripe-Bearbeitungsgebühren aus der ursprünglichen Transaktion nicht erstattet.

Für Unternehmen mit IC+-Preisgestaltung können abhängig von Ihrem Gebührenplan bei Stripe gegebenenfalls Gebühren für das Ausstellen von Rückerstattungen erhoben werden. Für alle anderen Unternehmen könnten bei Banküberweisungen Transaktionsgebühren anfallen. Bei allen anderen Zahlungsmethoden fallen für Rückerstattungen keine Gebühren an. Die Gebühren für Stripe Connect, die Zahlungsabwicklung und die Währungsumrechnung der ursprünglichen Zahlung werden nicht erstattet.

Ein großer Teil der zugrunde liegenden Kosten der Zahlungsabwicklung wird durch Gebühren bestimmt, die von Banken und Zahlungsnetzwerken (wie Visa und Mastercard) erhoben werden. Diese Netzwerke legen Regeln fest, welche Gebühren für rückerstattete Zahlungen gelten, und in vielen Fällen behalten Banken und Kartennetzwerke die gesamten Vorlaufkosten einer rückerstatteten Transaktion ein. Für einige Regionen und Zahlungsarten fallen bei Rückerstattungen auch zusätzliche Gebühren an.

Wir bemühen uns, unsere Preisgestaltung einfach und transparent zu gestalten, und unsere Standardgebühren beinhalten den Zugriff auf eine Vielzahl von Funktionen wie Schutz vor Betrug, Berichterstattung und andere Tools zur Verwaltung Ihrer Zahlungen. Um diese zugrundeliegenden Kosten der Zahlungsabwicklung zu senken und diese Dienstleistungen weiterhin als Teil unserer Standardpreise anzubieten, erstattet Stripe keine Gebühren, wenn eine Zahlung zurückerstattet wird.