概览

美国各州的法规要求某些代表他人持有资金的公司报告并上缴不活动账户中的无人认领财产。我们代表使用 Stripe 的商家处理这一流程。

作为该流程的一部分，Stripe 将通过物理邮件通知不活动的 Connect 子账户任何未结清和无人认领的余额。我们将尝试将这些余额打给回复的 Connect 子账户。如果 Connect 子账户没有回复 Stripe 的通知，我们会将未结清余额汇至美国相应的州。Stripe 将根据州截止日期多轮联系。Stripe 已将具有相似截止日期的州分组，以简化联络和汇款流程。

Stripe 已确定落入即将到来的上缴周期内的不活动账户的数量，现为您提供一份受影响的不活动账户报告。建议您查看您的不活动账户列表，如果您有关于不活动账户的其他信息，如平台支持联系人或登录活动，请向 Stripe 请求更正。

Stripe 的目的是尽快发布报告，以保证您至少有 3 周时间来查看不活动账户列表，采取主动措施重新激活这些账户或给这些账户打款，或者在 Stripe 必须联系 Connect 子账户之前提交更正请求。

这一补救措施对哪些平台有影响？

截至目前，只有已加入 Stripe, Inc. 的平台及其 Connect 子账户（在美国任何州）被确定为不活动的，才在此范围。如果您在 Stripe 的上缴流程范围内有不活动的账户，您会在 Stripe 管理平台中收到通知，并收到电子邮件。

这对我的“不活动” Connect 子账户意味着什么？

美国各州要求商家向他们报告和上缴无人认领的财产，我们目前正在代使用 Stripe 的商家进行这一工作。Stripe 将通过物理邮件通知您那些不活动的 Connect 子账户，告知其有未结清和无人认领的余额，尝试向相关 Connect 子账户汇款或支付这些余额，如果这些不活动的 Connect 子账户未回复 Stripe 的通知，则会将这些未结清的不活动账户余额汇至美国相关州。一旦这些资金汇至相应的州，那么当这些不活动的 Connect 子账户想要取回其资金时，他们就必须向相应的州机构索取资金。

美国各州要求商家根据账户所有人最后已知的地址报告和汇寄无人认领的财产。无人认领的财产包括欠这些在一段时间内（通常为三年或更长时间）没有进行过任何活动的个人或商家的钱和/或账户余额。

为什么 Stripe 这里会有这种和我的 Connect 子账户相关的无人认领的财产？

如果资金被转移到 Connect 子账户的余额中，但从未打到其银行账户，那么 Stripe 这里就可能有这种尚未分配的 Connect 子账户的资金。这有许多原因，包括：

Connect 子账户关闭了他们的银行账户，Stripe 无法分配资金；
Connect 子账户可能没有指示 Stripe，或者 Stripe 没有收到提取资金的指示；
提取资金所需的 Connect 子账户数据不清楚或不完整，因此无法执行提现操作；
其他原因。

Stripe 为什么现在联系我，告知有关我的 Connect 子账户的 Stripe 账户中的无人认领余额问题？

Stripe 现在是按照美国各州的法律与您和您的 Connect 子账户联系。我们现在与您联系，是要通知您，我们将向适用的美国各州报告并汇出无人认领的财产，以解决过去几年不活动账户的未尽事宜，虽然我们可能没有这样做的法律义务。

因此，该流程中的第一步是通知账户持有人，告诉他们有这个余额，并提供一个流程，让平台的 Connect 子账户可以认领不活动账户中的余额。由于需要将这些通知传达给您的 Connect 子账户，因此我们给您通知，以防您的 Connect 子账户向您询问有关此通知或无人认领资金的问题。

了解无人认领余额

Stripe 如何确定我的 Connect 子账户处于不活动状态，以及他们的余额是否符合无人认领财产的条件？

对于无人认领的财产，如果在超过美国州规定的期限（通常为 3 年或 5 年）内没有与 Stripe 进行交互（例如，没有登录、余额交易或联系支持人员），则将 Connect 子账户视为不活动账户。

随着各个上缴周期的临近，我们会审查您的 Connect 子账户余额以及他们与 Stripe 就这些余额进行的最后一次互动（通过 Stripe 管理平台或 Express 管理平台、Stripe 支持、处理收款等）。如果从我们最后一次与您的 Connect 子账户联系的时间超过了美国州强制规定的某些限制，该账户将被视为不活动账户，其余额将被视为无人认领的财产。

如果所涉及的 Connect 子账户有多个账户，并且一直在就其他更多活跃账户与 Stripe 保持联系，该怎么办？这对无人认领的余额有什么影响？

对 Connect 子账户是否属于“不活动”状态的判定是根据账户逐一分析的，并非是根据账户持有人的身份进行汇总得来的。因此，某些 Connect 子账户可能是不活动的，但其他账户可能仍然处于活动状态。

认领不活动 Connect 子账户的余额

我如何帮助我的 Connect 子账户申领其不活动账户中的余额？

如果您的 Connect 子账户收到来自 Stripe 的信件，指出他们有账户处于不活动状态且其中有无人认领的资金，并且他们已经确定余额属于他们，那么您需要协助他们认领其这些账户中的余额。对于账户余额，您可以通过向您的 Connect 子账户发送手动体现来操作。

如果 Connect 子账户无回应或不申领不活动账户中余额，会发生什么情况？

如果 Connect 子账户未在信函中列出的时间内做出回应，Stripe 将向美国相关州发送（“上缴”）不活动账户中的余额，并附上您 Connect 子账户的最后已知地址。届时，Connect 子账户就必须得去其所在州的无人认领财产网站，直接从美国州那里认领其财产。对于 Connect 子账户从美国各州收回无人认领的财产，没有截止日期。

将此类无人认领余额上报给相应州之后，Stripe 能否帮助我的 Connect 子账户直接向该州认领该余额？

不可以。一旦 Stripe 将此类不活动账户中的资金上缴给美国相应的州，Stripe 便无法再插足此事。一旦这些资金汇至相应的州，那么当这些不活动的 Connect 子账户想要取回其资金时，他们就必须向相应的州机构索取资金。

您可以让您的 Connect 子账户查看这篇 Stripe 支持文章，以了解有关如何直接联系其所涉及的州级机构的更多信息。

对 Connect 平台的 Connect 子账户的影响

Stripe 会联系我的 Connect 子账户吗？如何联系？

会，但只是其中的一部分。Stripe 将只会联系那些在足够长的时间内没有任何账户活动的 Connect 子账户，因为这类账户可被认定为不活动账户，并且可作为无人认领的财产进行上报（通常是三年或更长时间没有活动，具体取决于州）。该信函将通知 Connect 子账户其不活动账户中存在余额，并指示 Connect 子账户如何认领该等余额。各个州的无人认领财产法都要求进行这种联系（称为“尽职调查”），并记录这种联系。而且这些信函要接受各州的审计。这些法律还规定了联系所有者的方式（电子通信、一类邮件等）。

对于所有已加入通过 Stripe, Inc. 入驻了美国 Connect 子账户的平台，如果确定为不活动账户且账户余额无人认领，Stripe 将按照美国各州无人认领财产法的要求，通过美国邮件直接联系 Connect 子账户。

Stripe 会告诉您何时开始联系，以便您的支持团队可以了解 Connect 子账户提出的该方面的问题，并为您提供尽职调查模板信函参考、相关 Stripe 支持文章的链接以及常见问题解答，以帮助您的支持团队解决相关问题。

Stripe 会给我的 Connect 子账户发送什么？

如果您被告知您的 Connect 子账户处于不活动状态并且其中资金会被充公，Stripe 将向您的 Connect 子账户发送一封信函，告知其有一个不活动的账户、账户余额，并附上如何联系我们的说明。下面的尽职调查信件模板是通过邮寄方式发给您的 Connect 子账户的信件样本，并不是具体内容。

Stripe - Sample Due Diligence Letter.pdf

作为平台，我接下来需要做什么？

我，作为平台，可以处理无人认领财产的流程吗？

这些要求极其详细、繁琐，并且在很多情况下，非常需要人工操作和高度接触。因为认识到了这一点，Stripe 正在广泛积极地解决这些要求，而不是要求每个平台都遵守，Stripe 将通知这些不活动的 Connect 子账户有未结清和无人认领的账户余额，尝试向他们汇款或支付这些余额。如果不活动的 Connect 子账户没有响应 Stripe 的通知，则将这些未结清的不活动账户余额汇至美国相关州。

如果您希望进一步讨论此事，请联系您的账户团队或联系支持，我们将尽力解决您的问题。