Observação: Este artigo se refere aos comerciantes Standard que foram notificados pela Stripe por terem fundos não reivindicados que estão sujeitos à reversão ao estado.

Reivindicação de fundos abandonados em uma conta inativa

Recebi uma carta da Stripe informando que minha conta está inativa e tenho fundos abandonados. Como faço para retirar?

Se você recebeu uma carta da Stripe indicando que tem uma conta inativa com fundos abandonados e já determinou que esses valores são seus, entre em contato com a Stripe para reivindicar esse saldo. Para fazer isso, acesse o Dashboard e solicite um repasse instantâneo do valor informado na carta.

Pode ser necessário verificar sua conta Stripe ou atualizar os dados da sua conta bancária. Se estiver com problemas para entrar na conta Stripe, continue lendo.

Recebi uma carta da Stripe informando que minha conta está inativa e tenho fundos abandonados, mas não respondi nem reivindiquei esses valores no prazo estipulado. O que devo fazer?

Se você recebeu uma carta da Stripe informando que tem uma conta inativa com valores não reivindicados e não respondeu no prazo estipulado, a Stripe já enviou (ou transferiu) os valores para o estado do último endereço informado por você à Stripe e não será mais possível reivindicar esses valores.

Agora você deve acessar o site de bens não reivindicados do seu estado e reivindicar os fundos diretamente ao estado. A National Association of Unclaimed Property Administrators (NAUPA) tem um mapa interativo para indicar onde procurar esse serviço no seu estado. Não há prazo para essa reivindicação.

Depois que os fundos não reivindicados são enviados para o estado, a Stripe pode me ajudar a obter esses valores?

Não. A Stripe não tem como auxiliar nesse processo depois que os valores são enviados ao estado. Saiba mais sobre como contatar diretamente sua agência estadual aplicável.