Hinweis: Dieser Artikel betrifft Standard-Händler/innen, die von Stripe darüber in Kenntnis gesetzt wurden, dass sie nicht beanspruchte Gelder aufweisen, die heimfällig werden können.

Anfordern von nicht beanspruchten Geldern für inaktive Konten

Ich wurde von Stripe darüber in Kenntnis gesetzt, dass mein Konto inaktiv ist und nicht beanspruchte Gelder aufweist. Wie fordere ich meine Gelder an?

Wenn Sie von Stripe darüber in Kenntnis gesetzt wurden, dass Sie ein inaktives Konto mit nicht beanspruchten Geldern haben, können Sie bei Stripe den Saldo Ihres inaktiven Kontos anfordern, sofern die Gelder Ihnen zustehen. Dazu müssen Sie sich in Ihrem Stripe-Dashboard anmelden und eine sofortige Auszahlung für den Saldobetrag anfordern, der im Schreiben von Stripe genannt wurde.

Gegebenenfalls müssen Sie Ihr Stripe-Konto verifizieren oder Ihre Bankkontodaten aktualisieren. Erfahren Sie mehr, wenn Sie Probleme beim Anmelden in Ihrem Stripe-Konto haben.

Stripe hat mich in einem Schreiben darüber informiert, dass mein Konto inaktiv ist und nicht beanspruchte Gelder aufweist. Ich habe aber nicht reagiert bzw. meine Gelder nicht fristgerecht angefordert. Was kann ich tun?

Wenn Stripe Sie darüber informiert hat, dass Sie über ein inaktives Konto mit nicht beanspruchten Geldern verfügen, und Sie nicht bis zur angegebenen Frist reagiert haben, musste Stripe die nicht beanspruchten Gelder unter Angabe Ihrer letzten bekannten Adresse an den zuständigen US-Bundesstaat übermitteln (sogenannte „Heimfälligkeit“). Sie können die Gelder daher nicht mehr bei Stripe anfordern.

In diesem Fall können Sie die Website Ihres US-Bundesstaats für nicht beanspruchtes Vermögen aufrufen und die Gelder direkt bei diesem Bundesstaat anfordern. Die National Association of Unclaimed Property Administrators (NAUPA) verfügt über eine interaktive Karte, über die Sie direkt zum offiziellen Programm für nicht beanspruchtes Vermögen in Ihrem Bundesstaat gelangen. Für die Anforderung nicht beanspruchter Gelder von einem US-Bundesstaat müssen keine Fristen eingehalten werden.

Kann Stripe mir nach der Meldung an den jeweils zuständigen Bundesstaat helfen, nicht beanspruchte Gelder direkt beim Bundesstaat zurückzufordern?  

Nein, Stripe kann Sie bei einer Rückforderung nicht unterstützen, nachdem die nicht beanspruchten Gelder an die zuständige Behörde übermittelt wurden. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre zuständige Behörde direkt kontaktieren können.