Consultez vos instructions de prélèvement automatique (DDI) dans la page des paramètres de virement de votre Dashboard.

Cliquez sur Détails du prélèvement automatique à côté de vos coordonnées bancaires.

Si vous voyez les détails de la garantie de prélèvement automatique, les instructions sont actives et votre compte peut être débité automatiquement pour remédier à un solde négatif.

Les instructions de prélèvement automatique (DDI) n’apparaissent pas sur votre Dashboard ?

Pour les nouveaux comptes bancaires, elles peuvent prendre jusqu'à 3 jours pour apparaître.

Le compte bancaire nécessite plusieurs signatures pour être débité automatiquement ?

Si le compte bancaire de votre entreprise exige deux signataires ou plus pour autoriser un prélèvement et que vous êtes au Royaume-Uni, contactez le service d'assistance Stripe qui vous adressera un formulaire papier à signer et à renvoyer pour demander la mise en place d'un prélèvement automatique.