Stripe กำหนดให้ผู้ใช้บางส่วนต้องเปิดใช้การยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอนเมื่อใช้งานแดชบอร์ด
หากประสบปัญหาในการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอน คุณสามารถส่งคำขอให้ยกเลิกการใช้ข้อกำหนดดังกล่าวกับบัญชีของตัวเองได้ผ่านทางแบบฟอร์มกู้คืนบัญชี ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ระบบจะขอให้คุณระบุข้อมูลอย่างละเอียดเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เมื่อระบบยืนยันตัวตนของคุณได้แล้ว คุณจะสามารถใช้รหัสผ่านเพื่อลงชื่อเข้าใช้ได้
หากคุณไม่ใช่เจ้าของบัญชี เจ้าของบัญชีหลักหรือผู้ดูแลระบบของบัญชีสามารถช่วยคุณในการแก้ไขปัญหานี้ได้ โดยต้องมีบุคคลหนึ่งเป็นผู้รีเซ็ตการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอนให้คุณจากหน้าการตั้งค่าทีม ซึ่งจะเป็นการส่งอีเมลที่มีลิงก์สำหรับรับสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้งไปให้คุณ