Stripe kräver att vissa användare aktiverar tvåstegsautentisering för att använda Dashboard för att ge en ytterligare säkerhetsnivå. Om användarna har problem med autentiseringen kan de skicka in ett kontoåterställningsformulär för att ta bort kravet eller låta en kontoägare återställa tvåstegsautentiseringen på sidan för teaminställningar. För delade konton rekommenderar vi att du använder Teams-funktionen för att ge varje användare sina egna autentiseringsuppgifter och enhet för autentisering.

---

Stripe kräver att vissa användare aktiverar tvåstegsautentisering för att använda Dashboard.

Inaktivera tvåstegsautentisering eller kan inte logga in med tvåstegsverifiering

Om du har problem med tvåstegsautentisering kan du med hjälp av formuläret för kontoåterställning skicka en begäran om att ta bort kravet för ditt konto. Av säkerhetsskäl kommer du att bli ombedd att tillhandahålla detaljerad information för att bekräfta din identitet. När vi har bekräftat din identitet kan du logga in med ditt lösenord.

Om du INTE är kontoinnehavaren kan den primära kontoinnehavaren eller en kontoadministratör hjälpa dig att lösa det här! Det krävs bara att en av dem återställer tvåstegsautentiseringen från Stripe-kontot på sidan för teaminställningar. Då får du ett e-postmeddelande med en länk att använda för att komma åt kontot igen.

Ytterligare information

• Tvåstegsautentisering skyddar ditt Stripe-konto med ett extra säkerhetsskikt för att hålla ditt Stripe-konto säkert. Vid intrång kan dina pengar, kunduppgifter och transaktionsinformation vara i risk.
• Om du har problem med att ta emot SMS, eller det tar lång tid att ta emot SMS rekommenderar vi att du använder en mobilapp för tvåstegsautentisering istället.
• Om du delar ett konto med andra personer rekommenderar vi att du använder Teams-funktionen som gör det möjligt för varje användare att ha egna inloggningsuppgifter och en egen enhet för tvåstegsautentisering.