Stripe mewajibkan sebagian pengguna untuk mengaktifkan autentikasi dua langkah saat menggunakan Dashboard agar dapat memberikan tingkat keamanan tambahan. Jika pengguna mengalami masalah dengan autentikasi, mereka dapat mengirimkan formulir pemulihan akun untuk menghapus persyaratan atau meminta pemilik akun mengatur ulang autentikasi dua langkah di halaman Pengaturan tim. Untuk akun bersama, disarankan untuk menggunakan fitur Teams agar setiap pengguna memiliki kredensial dan perangkatnya sendiri untuk autentikasi.

---

Stripe mewajibkan sebagian pengguna untuk mengaktifkan autentikasi dua langkah saat menggunakan Dashboard.

Menonaktifkan Autentikasi Dua Langkah atau tidak dapat masuk dengan verifikasi dua langkah

Jika mengalami masalah dengan autentikasi dua langkah, Anda dapat mengirimkan permintaan agar akun Anda menghapus persyaratan melalui formulir pemulihan akun. Demi tujuan keamanan, Anda akan diminta untuk memberikan informasi terperinci untuk mengonfirmasi identitas. Setelah identitas dikonfirmasi, Anda dapat masuk menggunakan kata sandi.

Jika Anda BUKAN pemilik akun, pemilik akun utama atau administrator akun dapat membantu menyelesaikan masalah ini untuk Anda! Salah satu orang ini akan mengatur ulang autentikasi dua langkah dari akun Stripe di halaman Pengaturan tim; Setelah selesai, Anda akan menerima email berisi tautan untuk memulihkan kembali akses ke akun Anda.

Informasi Tambahan

• Autentikasi dua langkah melindungi akun Stripe dengan tingkat keamanan tambahan, yang membantu menjaga keamanan akun Stripe Anda. Jika dikompromikan, keuangan, detail pelanggan, dan informasi transaksi Anda dalam bahaya.
• Jika Anda mengalami masalah saat menerima pesan SMS, atau pesan SMS terlambat dikirim, sebaiknya gunakan aplikasi seluler untuk autentikasi dua langkah.
• Jika Anda berbagi akun dengan beberapa orang, sebaiknya gunakan fitur Teams sehingga setiap pengguna dapat memiliki set kredensial dan perangkat mereka sendiri untuk melakukan autentikasi dua langkah.