Anforderung: Zwei-Schritte-Authentifizierung

Manche Nutzer/innen fordert Stripe zwecks höherer Sicherheit auf, die Zwei-Schritte-Authentifizierung zu aktivieren, wenn sie das Dashboard verwenden. Wenn bei Nutzerinnen und Nutzern Schwierigkeiten bei der Authentifizierung auftreten, können sie ein Formular zur Kontowiederherstellung übermitteln, um die Anforderung zu entfernen oder den/die Kontoinhaber/in aufzufordern, die Zwei-Schritte-Authentifizierung auf der Seite der Teameinstellungen zurückzusetzen. Bei geteilten Konten wird empfohlen, die Teams-Funktion zu verwenden, damit alle Nutzer/innen ihre eigenen Anmeldeinformationen und Geräte für die Authentifizierung anwenden können.

Manche Nutzer/innen müssen die Zwei-Schritte-Authentifizierung aktivieren, wenn sie das Stripe-Dashboard nutzen möchten.

Deaktivierung der Zwei-Schritte-Authentifizierung oder Probleme bei der Anmeldung mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung

Wenn Sie Probleme mit der Zwei-Schritte-Authentifizierung haben, können Sie über das Kontowiederherstellungsformular eine Anfrage einreichen, diese Anforderung für Ihr Konto deaktivieren zu lassen. Aus Sicherheitsgründen werden Sie gebeten, zur Bestätigung Ihrer Identität detaillierte Daten anzugeben. Sobald Ihre Identität bestätigt ist, können Sie sich mit Ihrem Passwort anmelden.

Wenn Sie NICHT Inhaber/in des Kontos sind, kann Ihnen der/die Hauptinhaber/in des Kontos oder ein/e Administrator/in bei der Lösung dieses Problems behilflich sein. Diese Person kann über das Stripe-Konto auf der Seite Teameinstellungen auf einfache Weise Ihre Zwei-Schritte-Authentifizierung zurücksetzen. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link, über den Sie wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten.

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