Webhooks levererar händelser till din Webhook-slutpunkt med hjälp av HTTP-förfrågningar. Om händelser inte levereras till din Webhook-slutpunkt som förväntat hjälper den här artikeln dig att fastställa orsaken till problemet och åtgärda det.

Observera: När en händelse inte kan levereras till din Webhook-slutpunkt kommer vi att försöka leverera den flera gånger.

Fastställa problemet

Det första steget är att ta reda på vad problemet är ur Stripes synvinkel:

1. Gå till sidan Webhooks i din Dashboard

2. Välj den Webhook-slutpunkt som har leveransfel

3. Ändra till fliken Misslyckad

4. Välj en av händelserna i listan

5. Tryck på knappen ••• till höger och välj Visa händelse

6. Under Webhook-försök expanderar du leveransförsöket

Titta på HTTP-statuskoden och gå till den matchande artikeln nedan för nästa steg. Informationen i Svar kan också vara till hjälp.

• Webhooks: hur du undersöker och åtgärdar ”Anslutning till fjärrvärd nekad”

• Webhooks: hur du undersöker och åtgärdar ”TLS-fel”

• Webhooks: hur du undersöker och åtgärdar ”Gick ut”

• Webhooks: vad du ska göra när HTTP-statuskoden börjar med en trea (3xx)

• Webhooks: vad du ska göra när HTTP-statuskoden börjar med en fyra (4xx) eller femma (5xx)

Observera: Du kan behöva följa de här stegen flera gånger om du upplever flera olika leveransfel.