Webhooks leveren gebeurtenissen aan je webhookeindpunt met behulp van HTTP-verzoeken. Als gebeurtenissen niet worden afgeleverd bij je webhookeindpunt zoals verwacht, helpt dit artikel je de oorzaak van het probleem vast te stellen en het probleem op te lossen.

Let op: Wanneer een gebeurtenis niet kan worden afgeleverd bij je webhookeindpunt, proberen we de bezorging meerdere keren opnieuw te doen.

Het probleem vaststellen

De eerste stap is uitzoeken wat het probleem is vanuit het oogpunt van Stripe:

1. Ga naar de pagina Webhooks in je dashboard

2. Selecteer het webhook-dat bezorgingsfouten ondervindt

3. Ga naar het tabblad Mislukt

4. Selecteer een van de gebeurtenissen in de lijst

5. Druk op de knop ••• rechts en selecteer Gebeurtenis weergeven

6. Breid de bezorgingspoging uit onder Webhookpogingen

Kijk naar de HTTP-statuscode en ga naar het bijbehorende artikel hieronder voor de volgende stappen. De informatie in het Antwoord kan ook nuttig zijn.

• Webhooks: 'verbinding met externe host geweigerd' onderzoeken en oplossen

• Webhooks: 'TLS-fout' onderzoeken en oplossen

• Webhooks: 'time-out opgetreden' onderzoeken en oplossen

• Webhooks: wat te doen als de HTTP-statuscode begint met een drie (3xx)

• Webhooks: wat te doen als de HTTP-statuscode begint met een vier (4xx) of vijf (5xx)

Let op: Het kan zijn dat je deze stappen meerdere keren moet volgen als je verschillende bezorgingsfouten ervaart.