Webhooks übertragen mithilfe von HTTP-Anfragen Ereignisse an Ihren Webhook-Endpoint. Falls Ereignisse nicht wie erwartet an Ihren Webhook-Endpoint übertragen werden können, kann dieser Artikel Ihnen helfen, die Ursache des Problems zu ermitteln und zu beheben.

Bitte beachten Sie: Falls ein Ereignis nicht erfolgreich an Ihren Webhook-Endpoint übertragen werden kann, werden wir es mehrere Male erneut versuchen.

Bestimmung des Problems

Zunächst sollten Sie herausfinden, was das Problem von Stripes Standpunkt aus ist:

1. Navigieren Sie zur Webhook-Seite in Ihrem Dashboard

2. Wählen Sie den Webhook-Endpoint, bei dem es zu Fehlern bei der Übertragung kommt

3. Wechseln Sie zur Registerkarte Fehlgeschlagen

4. Wählen Sie eines der Ereignisse in der Liste aus

5. Drücken Sie rechts auf die Schaltfläche ••• und wählen Sie Ereignis anzeigen aus

6. Blenden Sie unter Webhook-Versuche den Übertragungsversuch ein

Schauen Sie sich den HTTP-Statuscode an und navigieren Sie zum passenden unten aufgeführten Artikel, in dem die entsprechenden nächsten Schritte aufgeführt sind. Die Informationen in der Antwort können auch hilfreich sein.

• Webhooks: So untersuchen und beheben Sie den Fehler „Verbindung zum Remote-Host verweigert“

• Webhooks: So untersuchen und beheben Sie den „TLS-Fehler“

• Webhooks: So untersuchen und beheben Sie den Fehler „Zeit überschritten“

• Webhooks: Was ist zu tun, wenn der HTTP-Statuscode mit einer drei (3xx) beginnt?

• Webhooks: Was ist zu tun, wenn der HTTP-Statuscode mit einer vier (4xx) oder fünf (5xx) beginnt?

Hinweis: Sie müssen diese Schritte womöglich mehrere Male befolgen, falls Sie unterschiedliche Ursachen für die fehlgeschlagenen Übertragungen erleben.