当数据包含非英文字符（例如，中文或日语）时，导出的文件在 Excel 或其他软件中打开时可能会出现乱码。虽然我们正在努力解决该问题，但您也可以执行一些故障排除步骤来尝试帮助解决该问题。

通过 Google Sheet 上传

如果您有 Google 账户，Google Sheet 通常可以安全地打开报告。

1. 通过 Google Drive 上传导出的文件
2. 通过 Google Sheet 打开文件并检查是否仍有乱码

更改文本编码

Windows

1. 通过记事本打开导出的文件。
2. 转到“文件”菜单；选择“另存为”。
3. 将“编码”选项从 UTF-8 更改为 ANSI 并保存文件。
4. 打开保存的文件并检查是否仍有乱码。

MacOS

1. 通过 TextEdit 打开导出的文件。
2. 转到“文件”菜单；复制并保存文件。
3. 将“文本编码”选项从 UTF-8 更改为 UTF-16 或区域代码。
4. 打开保存的文件并检查是否仍有乱码。