เมื่อข้อมูลมีอักขระที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ (เช่น ภาษาจีนหรือญี่ปุ่น) ไฟล์ที่ส่งออกมานั้นอาจมีข้อความผิดเพี้ยนเมื่อเปิดโดยโปรแกรม Exel หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ แม้ว่าเราจะกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวอยู่ แต่ก็มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำตามเพื่อพยายามลองแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ด้วยเช่นกัน

การอัปโหลดใน Google ชีต

หากคุณมีบัญชี Google ปกติแล้วจะสามารถใช้ Google ชีตเปิดรายงานได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

1. อัปโหลดไฟล์ส่งออกลงใน Google ไดรฟ์
2. เปิดไฟล์ดังกล่าวใน Google ชีต แล้วตรวจดูว่ายังมีข้อความที่ผิดเพี้ยนหลงเหลืออยู่หรือไม่

การเปลี่ยนการเข้ารหัสข้อความ

Windows

1. เปิดไฟล์ที่ได้จากการส่งออกด้วยแผ่นจดบันทึก (Notepad)
2. ไปที่เมนู File (แฟ้ม) จากนั้นเลือก "Save As (บันทึกเป็น)"
3. เปลี่ยนตัวเลือก Encoding (การเข้ารหัส) จาก UTF-8 ให้เป็น ANSI แล้วบันทึกไฟล์ของคุณ
4. เปิดไฟล์ที่บันทึกไว้แล้วตรวจดูว่ายังมีข้อความที่ผิดเพี้ยนหลงเหลืออยู่หรือไม่

MacOS

1. เปิดไฟล์ที่ได้จากการส่งออกด้วย TextEdit
2. ไปที่เมนู File (ไฟล์) > Duplicate and Save the file (ทำซ้ำและบันทึกไฟล์)
3. เปลี่ยนตัวเลือก Text Encoding (การเข้ารหัสข้อความ) จาก UTF-8 เป็น UTF-16 หรือรหัสภาษา
4. เปิดไฟล์ที่บันทึกไว้แล้วตรวจดูว่ายังมีข้อความที่ผิดเพี้ยนหลงเหลืออยู่หรือไม่