Jika data memiliki karakter yang bukan dari bahasa Inggris (misalnya, bahasa Mandarin atau Jepang), teks dalam file yang diekspor mungkin akan menjadi berantakan saat dibuka menggunakan Excel atau perangkat lunak lain. Sementara kami berusaha memperbaiki masalah ini, Anda dapat melakukan beberapa langkah berikut sebagai solusinya.

Mengunggah di Google Sheet

Jika memiliki akun Google, Anda dapat menggunakan Google Sheets untuk membuka laporan dengan aman.

1. Unggah file yang diekspor ke Google Drive
2. Buka file di Google Sheet dan pastikan jika masih ada teks yang berantakan

Mengubah pengodean teks

Windows

1. Buka file yang diekspor di Notepad.
2. Buka menu File; pilih "Simpan Sebagai".
3. Ubah opsi Pengodean dari UTF-8 ke ANSI, lalu simpan file Anda.
4. Buka file yang disimpan dan pastikan jika masih ada teks yang berantakan.

MacOS

1. Buka file yang diekspor di TextEdit.
2. Buka menu File > Duplikat dan Simpan file.
3. Ubah opsi Pengodean Teks dari UTF-8 ke UTF-16 atau kode lokal.
4. Buka file yang disimpan dan pastikan jika masih ada teks yang berantakan.