Wenn die Daten andere als lateinische Zeichen umfassen (z. B. chinesische oder japanische Zeichen), können exportierte Dateien unlesbaren Text enthalten, wenn sie in Excel oder anderer Software geöffnet werden. Während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen, gibt es einige Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie versuchen können, das Problem selbst zu beheben.

In Google Sheets hochladen

Wenn Sie ein Google-Konto haben, können Sie Berichte in der Regel problemlos mit Google Sheets öffnen.

1. Laden Sie die exportierte Datei in Google Drive hoch.
2. Öffnen Sie die Datei in Google Sheets und überprüfen Sie, ob es weiterhin unlesbaren Text gibt.

Den Textcode ändern

Windows

1. Öffnen Sie die exportierte Datei in Editor.
2. Gehen Sie zum Menü „Datei“ und wählen Sie „Speichern unter“ aus.
3. Ändern Sie die Codierungsoption von „UTF-8“ zu „ANSI“ und speichern Sie die Datei.
4. Öffnen Sie die gespeicherte Datei und überprüfen Sie, ob es weiterhin unlesbaren Text gibt.

MacOS

1. Öffnen Sie die exportierte Datei in TextEdit.
2. Gehen Sie zum Dateimenü, wählen Sie „Duplizieren“ aus und speichern Sie die Datei.
3. Ändern Sie die Textcodierungsoption von „UTF-8“ zu „UTF-16“ oder zu einem lokalen Code.
4. Öffnen Sie die gespeicherte Datei und überprüfen Sie, ob es weiterhin unlesbaren Text gibt.