# 修复 Stripe 管理平台登录时的验证码 (CAPTCHA) 错误

如果您在登录 Stripe 管理平台时遇到 CAPTCHA 错误，请按顺序尝试以下步骤。
## 1. 检查您的浏览器设置
- 禁用任何可能阻碍 hCaptcha 或 HUMAN Security 加载的 VPN 或浏览器扩展程序（例如广告拦截器或隐私工具）。
- 尝试使用无痕浏览模式、其他浏览器或其他设备登录。
## 2. 检查您的网络设置
请确保您的网络未屏蔽以下域名或其子域名（例如 `*.hcaptcha.com`）：
- hcaptcha.com
- perimeterx.net
- px-cloud.net
如果您处于企业防火墙之后，请联系您的 IT 管理员将这些域名加入允许列表。
要验证访问权限，请尝试完成以下 CAPTCHA 挑战：
- [hCaptcha 演示](https://accounts.hcaptcha.com/demo)：勾选 **I am human（我是真人）** 复选框并提交表单。
- [HUMAN Security 演示](https://human-chl.a.pxi.pub/index.html)：单击并按住 **PRESS & HOLD** 按钮，直到进度条填满并出现对勾标记。
## 3. 捕获 HAR 文件
如果以上步骤未能解决问题，Stripe 可能会要求您捕获 Web 会话流量并生成 HAR 文件。有关捕获 Web 会话流量的说明，请参阅 [排查网络广告请求问题](https://support.google.com/admanager/answer/10358597)。
捕获 HAR 文件时：
- 打开开发人员工具后刷新页面
- 填写您的电子邮件和密码字段，然后尝试登录
- 在密码字段中输入随机字符串而非真实密码，因为 HAR 文件会以明文形式存储密码