Se riscontri errori CAPTCHA al momento di eseguire il login al tuo account nella Dashboard Stripe, prova quanto segue:
Disabilita eventuali VPN o estensioni del browser (ad es.: blocco annunci, strumenti per la privacy) che potrebbero impedire il caricamento della verifica hCaptcha nel browser.
Prova ad accedere usando una sessione di navigazione privata, un altro browser diverso o un altro dispositivo.
Assicurati che la configurazione della rete non blocchi hcaptcha.com o eventuali sottodomini (*.hcaptcha.com).
Se è impostato un firewall aziendale, chiedi all'amministratore IT di consentire l'accesso a tali domini.
Per verificare l'accesso a questi domini, controlla se riesci a caricare e completare la demo hCaptcha. Dovresti vedere una casella di controllo con la scritta "Non sono un robot" . Fai clic sulla casella di controllo e invia il modulo dopo aver completato la verifica CAPTCHA.
Se hai provato tutti i suggerimenti sopra e non riesci comunque ad accedere, potremmo chiederti di acquisire il traffico della tua sessione web e fornirci il file HAR in modo che possiamo esaminarlo. Per maggiori informazioni su come acquisire il traffico della sessione web, consulta questa pagina .
Quando acquisisci il file HAR, aggiorna la pagina dopo aver aperto gli strumenti per sviluppatori e prova ad accedere dopo aver compilato i campi di indirizzo email e password. Per motivi di sicurezza, ti consigliamo di inserire una stringa casuale nel campo della password e non la tua password reale, poiché nel file HAR generato la password viene riportata in testo semplice.