Resolución de problemas de CAPTCHA en el inicio de sesión
Si se producen errores de CAPTCHA al iniciar sesión en tu cuenta en el Dashboard de Stripe, prueba lo siguiente:
Desactiva todas las VPN o extensiones de navegador (p. ej., bloqueadores de anuncios) que puedan estar evitando que hCaptcha se cargue en tu navegador.
Intenta iniciar sesión con una sesión de navegación privada o con un navegador o dispositivo diferente.
Asegúrate de que tu configuración de red no esté bloqueando hcaptcha.com o cualquier subdominio (*.hcaptcha.com).
Si estás detrás de un cortafuegos corporativo, ponte en contacto con tu administrador de TI para permitir el acceso a estos dominios.
Para verificar el acceso a estos dominios, comprueba si puedes cargar y completar la demostración hCaptcha. Aparecerá una casilla de verificación con las palabras «No soy un robot» . Haz clic en la casilla de verificación y envía el formulario después de completar el desafío CAPTCHA.
Si intentaste todo lo anterior y aún no puedes iniciar sesión, es posible que te pidamos que captures el tráfico de tu sesión web y nos proporciones el archivo HAR para que lo revisemos. Visita esta página para obtener más información sobre cómo capturar el tráfico de sesión web.
Al capturar el archivo HAR, actualiza la página después de abrir las herramientas para desarrolladores e intenta iniciar sesión después de rellenar los campos de correo electrónico y contraseña. Por motivos de seguridad, debes ingresar una cadena aleatoria en el campo de contraseña en lugar de ingresar tu contraseña real, ya que el archivo HAR resultante contiene la contraseña de texto sin formato.