Ne traitez les paiements par TPE qu'à l'aide de votre appareil iOS ou Android avec le Paiement rapide, des codes QR (liens de paiement) et plus encore grâce à l'application mobile Stripe Dashboard. Vous n'avez pas besoin d'acheter du matériel ou d'écrire du code. Pour en savoir plus sur les exigences et possibilités de paiement disponibles dans l'application mobile Stripe Dashboard, cliquez ici.

Résolution de problèmes

Connexion

• Vous devez disposer d'un compte Stripe actif pour vous connecter et utiliser l'application. Créez un compte Stripe si vous ne l'avez pas déjà fait.

Accès aux fonctionnalités

Vérifiez que vous répondez aux exigences suivantes :

• Vérifiez si votre rôle utilisateur peut accepter les paiements. Les utilisateurs qui ont les rôles de spécialiste du service d'assistance et de lecture seule ne peuvent pas accepter les paiements.
• Pour les paiements sans contact (tels que Paiement rapide), vérifiez que vous êtes dans un pays qui accepte les fonctionnalités de paiement par TPE.
• Activez l'authentification à deux facteurs et  vérifiez votre numéro de téléphone si vous ne l'avez pas déjà fait.