Stripe アカウントのユーザー名は、アカウント登録時に使用したメールアドレスです。使用したメールアドレスがわからない場合は、これまでに Stripe から届いたメールを受信箱で検索して確認してください。
必要に応じて dashboard.stripe.com/reset でパスワードをリセットします。
2 段階認証 (2FA) が有効になっている場合は、モバイル機器に送信された確認コードを入力するなどの方法で認証を完了します。
パスワードをリセットすると、受信箱に確認メールが届きます。
パスワードを覚えているにもかかわらず、2 段階認証を完了できない場合、アカウント所有者であれば、dashboard.stripe.com/recover にアクセスして 2 段階認証を一時的に無効化することで、アカウントを回復できます。 ご自身がアカウントの所有者または管理者ではない場合、2 段階認証をリセットするか、バックアップコードを使ってサインインすることができます。
ベストプラクティスとして、2 段階認証に複数のオプション (バックアップコードや Touch ID など) を有効にしておくことをお勧めします。複数のオプションを有効にすることにより、その後、アカウントにログインすることが容易になります (電話番号を変更したために、以前の電話番号で認証できない場合など)。この設定方法の詳細については、2 段階認証を有効にするを参照してください。
その他のリソース:
上記の手順に従ってもログインできない状態が続く場合は、サポートチームにお問い合わせください。ドロップダウンからご自身の問題と最も関連性が高い質問をご選択のうえ、Stripe がアカウントを識別しやすいよう、登録時に使用したメールアドレスを使ってご連絡ください。