Aufgrund strengerer Anforderungen von Behörden und Finanzpartnern für Zahlungen von nicht produktionsbezogenen Gütern und Dienstleistungen (z. B. Fundraising, Spenden) werden Zahlungen mit Karten, die von als stark risikobehaftet geltenden Finanzinstituten ausgestellt wurden, möglicherweise für Stripe-Konten in Singapur blockiert, sofern diese Konten für Fundraising- oder Spendenaktivitäten genutzt werden.

Die mit der Ablehnung verknüpfte Fehlermeldung lautet:

Die Transaktion konnte aufgrund von Beschränkungen für Spenden aus Hochrisikogebieten …

Werden alle Transaktionen für mein Konto blockiert?

Nein. Dies betrifft nur Transaktionen mit Karten, die von als hoch risikobehaftet geltenden Finanzinstituten ausgestellt wurden, und basiert auf einer Kombination aus internen Signalen (z. B. historische Betrugsraten von Karten, die vom selben Institut ausgestellt wurden) und einigen externen Faktoren (z. B. Bewertungen und Listen, die von der Weltbank, der Financial Action Task Force, den Vereinten Nationen veröffentlicht wurden).

Was kann ich tun?

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Stripe-Konto falsch eingestuft wurde, und Sie keine Spenden- oder Fundraising-Transaktionen abwickeln, übermitteln Sie eine aktuelle Rechnung an den Support und fordern Sie eine Überprüfung Ihres Kontos an.