Personalización del huso horario: cambios en los informes
Nota: Estas funciones aún no están a disposición de todos los usuarios.
Los informes financieros de las pestañas Saldo y Conciliación ahora se generan de forma predeterminada en la zona horaria de tu cuenta de Stripe.
Cómo volver a usar UTC
Si habías generado informes antes de que se incorporara la selección de la zona horaria, la única opción disponible era UTC. Para volver a usar UTC en los informes financieros de esta sección, selecciona esa opción en el selector de zonas horarias del intervalo de fechas que se muestra a continuación. Tendrás que seleccionar de nuevo UTC si sales de la página de informes financieros y vuelves más tarde.
También puedes establecer en tu cuenta la zona horaria UTC. Si lo haces, afectará a todas las fechas y horas del Dashboard, excepto las de los productos en los que se especifique otra.
Las columnas que antes tenían los valores de fecha y hora en UTC ahora tienen una segunda columna con la hora de la zona horaria solicitada. Las distinguirás porque aparece _utc en el encabezado de la columna.
En el conjunto de columnas predeterminado de los informes ahora se incluye la columna de la zona horaria adaptada, en lugar de la columna de UTC. Para seleccionar las columnas de UTC, elige Personalizada en el menú desplegable y marca las casillas de las columnas que quieras incluir.
Recomendaciones para evitar que falten transacciones
Si habías descargado informes en UTC en períodos anteriores, te recomendamos que descargues los del período actual en UTC y en tu zona horaria, y que uses ambos para conciliar este período. Podría parecer que hay transacciones duplicadas o que no aparecen si el informe del período anterior y el del actual están en zonas horarias diferentes.
Ejemplo: Si descargas un informe que acaba al final del 31 de diciembre de 2019 en UTC y otro cuyo período empieza el 1 de enero de 2020 en Europa/Helsinki, algunas de tus transacciones de Stripe no aparecerían en ninguno de ellos a consecuencia de las franjas de tiempo.
Cambios en las suscripciones
Si te suscribes a un correo electrónico diario, semanal o mensual, a partir de ahora se te avisará si los datos del intervalo solicitado están disponibles según la zona horaria de tu cuenta de Stripe, en lugar de UTC.