Nota: Esta funcionalidad todavía no está disponible para todos los usuarios.

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Los informes financieros en la pestaña Saldo y conciliación ahora se generan de manera predeterminada en la zona horaria de tu cuenta de Stripe.

Cómo volver a usar UTC

Si generaste informes antes de que se agregara la selección de zona horaria, la única zona horaria disponible era UTC. Puedes volver a usar UTC en los informes financieros de esta sesión. Para ello, selecciona UTC en el selector de zona horaria del intervalo de fechas que se muestra a continuación. Tendrás que volver a seleccionar UTC si sales de la página de informes financieros y regresas más tarde.

También puedes configurar la zona horaria de tu cuenta como UTC. Esto afectará todas las fechas y horas en el Dashboard, excepto las de aquellos productos para los que se especifique lo contrario.

Las columnas que antes tenían los valores de fecha y hora en UTC ahora tienen una segunda columna con la hora correspondiente a la zona horaria solicitada. Podrás distinguirlas por el código _utc en el encabezado de la columna.

Los conjuntos de columnas predeterminadas para informes ahora incluyen la columna de zona horaria adaptada, en lugar de la columna UTC. Puedes seleccionar las columnas UTC si seleccionas Personalizadas en el menú desplegable y marcas las casillas de las columnas deseadas.

Recomendaciones para evitar que se pierdan transacciones

Si descargaste los informes en UTC para los períodos anteriores, te recomendamos que descargues el del período actual en UTC y en tu zona horaria, y que uses ambos informes para conciliar el período actual. Podría parecer que hay transacciones duplicadas o faltantes si el informe del período anterior y el informe del período actual tienen zonas horarias diferentes.

Ejemplo: si descargas un informe que cierra al final del 31 de diciembre de 2019 en UTC y un informe cuyo período empieza el 1 de enero de 2020 en Europa/Helsinki, algunas de tus transacciones de Stripe no aparecerán en ningún informe debido a los intervalos de tiempo.

Cambios en las suscripciones

Si te suscribes al correo electrónico diario, semanal o mensual, se te notificará cuando esté disponible la información para el intervalo solicitado según la zona horaria de tu cuenta de Stripe, en lugar de UTC.