SDK JavaScript Stripe Terminal mengalami kesalahan DNS saat dihubungkan ke Reader berbasis Internet

Catatan: jika Anda sering mengalami masalah konektivitas yang disebabkan oleh masalah DNS, kami merekomendasikan untuk mempelajari mode integrasi berbasis server, yang menggunakan Stripe API sebagai perantara antara point of sale pengguna dan reader.

Gambaran Umum

Beberapa penyedia DNS memblokir resolusi DNS dari alamat IP lokal. Anda dapat memeriksa apakah resolusi DNS berhasil dengan masuk ke pengaturan pada reader Anda dan memilih Diagnostik, lalu memeriksa hasil percobaan resolusi DNS. Stripe Terminal menggunakan nama domain yang memenuhi syarat sebagian *.[random-string].device.stripe-terminal-local-reader.net yang memutuskan ke alamat IP BBPOS WisePOS E atau S700 Anda. Jika penyedia DNS Anda memblokir resolusi IP lokal, ubah pengaturan jaringan Anda untuk menggunakan salah satu penyedia DNS berikut:

Harap perhatikan bahwa ini hanya akan berdampak pada SDK JavaScript Stripe Terminal, jadi jika Anda menggunakan integrasi berbasis server atau SDK seluler kami (Android, iOS, React Native) untuk berkomunikasi dengan reader cerdas kami, hal ini tidak akan berdampak pada Anda.

Jika Anda perlu mengubah pengaturan DNS:

Jika Anda memiliki akses ke pengaturan ruter, kami menyarankan untuk melakukan perubahan ini pada ruter Anda di lokasi Anda menerima pembayaran di tempat. Dengan demikian, semua perangkat di lokasi tersebut akan menerima konfigurasi DNS yang benar.

Jika tidak, gunakan petunjuk di bawah ini sesuai dengan sistem perangkat point of sale Anda.

Mengubah DNS di ruter:

Jika Anda memiliki lebih dari satu reader cerdas, Anda dapat memilih untuk mengubah DNS WiFi di ruter jaringan Anda untuk menghindari perubahan pengaturan DNS di setiap point of sale. Seharusnya tidak ada dampak pada lalu lintas internet reguler Anda dengan mengubah DNS ruter ke salah satu penyedia ternama yang tercantum di atas.

Contoh petunjuk untuk mengubah pengaturan DNS pada ruter Anda tersedia di sini.

MENGUBAH DNS PADA PERANGKAT:

Microsoft Windows:

Jika Anda menggunakan mesin Windows sebagai point of sale Anda, ikuti langkah-langkah yang tercantum di sini atau di sini untuk mengubah pengaturan DNS. Catatan: Anda mungkin memerlukan izin administrator perangkat untuk mengubah pengaturan DNS. Anda perlu mengubah DNS pada setiap mesin Windows yang digunakan dengan Stripe Terminal.

Perangkat Apple:

Jika Anda menggunakan Mac, ikuti langkah-langkah ini untuk mengubah pengaturan DNS point of sale di macOS. Jika Anda menggunakan iPad, ikuti langkah-langkah ini. Catatan: Anda memerlukan izin admin perangkat untuk mengubah DNS. Anda perlu mengubah DNS di setiap perangkat Apple yang digunakan sebagai point of sale.

MENGUBAH DNS DI Browser:

Sebagian besar browser modern seperti Google Chrome atau Firefox mendukung modifikasi DNS yang digunakan secara langsung di browser dengan menggunakan DNS melalui HTTPS. Petunjuk lengkap tentang modifikasi DNS yang digunakan browser Anda tersedia di sini. Catatan: Anda perlu mengubah DNS pada setiap browser yang digunakan sebagai point of sale Anda.

Firefox:

blob

Chrome:

blob

Perlu diketahui bahwa Apple Safari saat ini tidak mendukung DNS melalui HTTPS, sehingga setiap perubahan DNS harus dilakukan pada perangkat itu sendiri.

Informasi tambahan