# E-postmeddelandet om återbetalning/kreditmemo skickas inte från min Magento Dashboard

Under Configuration (Konfiguration) > Sales (Försäljning) > Sales Emails (Försäljningsmeddelanden) i din Magento Dashboard ska följande inställningar vara aktiverade:
När du skapar återbetalningen måste du även kontrollera att kryssrutan ”Email Copy of Credit Memo (Skicka kopia av kreditmemo per e-post)” är markerad.