La politique de conservation des données des abonnements en mode test de Stripe annule automatiquement les abonnements en mode test au bout de 90 jours après leur création et les supprime 30 jours après leur annulation. Les utilisateurs qui souhaitent conserver un abonnement en mode test plus longtemps peuvent le marquer comme exempté de suppression en cliquant sur Actions > Marquer comme exempté. Les abonnements en mode production ne sont pas soumis à cette politique et suivent la politique générale de conservation des données de Stripe.

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Les politiques de Stripe en matière de conservation des données régissent la conservation de tous les objets Stripe en mode production et en mode test. En règle générale, les objets sont conservés pendant la durée de vie du compte Stripe, sauf spécification ou demande contraire. Cependant, certains objets Stripe (les événements, par exemple) génèrent une grande quantité de données sans réelle valeur ajoutée sur le long terme pour les utilisateurs de Stripe. Les abonnements en mode test comptent parmi ces objets. Ce document vous présente la gestion des données associées.

Voici ce que vous serez en mesure de faire après avoir lu ce guide :

• comprendre la politique de conservation des données des abonnements en mode test ;
• recevoir des notifications lorsque des abonnements en mode test sont à supprimer ;
• empêcher la suppression d'abonnements en mode test ;
• comprendre les limites de conservation des abonnements en mode test.

Remarque : les abonnements en mode production ne sont pas soumis à cette politique de conservation des données, mais à la politique générale de conservation des données de Stripe.

Politique de conservation des données des abonnements en mode test

Stripe annule automatiquement les abonnements en mode test au bout de 90 jours après leur création.

Nous supprimons ensuite automatiquement ces abonnements ainsi que leurs objets enfants 30 jours après leur annulation.

Consultez les questions fréquemment posées ci-dessous pour plus d'informations.

Empêcher la suppression d'abonnements en mode test

Sous le Dashboard Stripe, il est indiqué si les abonnements en mode test sont destinés à être annulés ou supprimés. Pour marquer un abonnement afin de le conserver, cliquez sur Actions > Marquer comme exempté de la politique de suppression automatique en mode test.

FAQ

Quand cette politique est-elle entrée en vigueur ?

Cette politique est entrée en vigueur selon le calendrier suivant :

application de la politique à compter du 16 novembre 2022 pour les comptes Stripe créés à partir du 16 novembre 2022 ;

application de la politique à compter du 1er février 2023 pour les comptes Stripe créés avant le 16 novembre 2022.

Quand les abonnements sont-ils annulés ou supprimés ?

Hormis ceux bénéficiant d'une exemption, les abonnements créés en mode test il y a au moins 90 jours sont automatiquement annulés, puis supprimés 30 jours plus tard. Pour connaître la date précise d'une annulation automatique à venir, consultez les détails de l'abonnement en mode test correspondant dans le Dashboard.

Qu'advient-il lorsqu'un abonnement est exempté de la suppression automatique en mode test ?

L'abonnement ne sera alors plus marqué pour annulation ou suppression. Il ne sera pas automatiquement annulé ni supprimé tant qu'un utilisateur du Dashboard ne lèvera pas cette exemption.

Puis-je lever l'exemption de suppression automatique d'un abonnement en mode test ?

Oui, une option du Dashboard permet de lever les exemptions appliquées aux abonnements en mode test. La politique de conservation des données s'applique alors de nouveau à l'abonnement en question sans délai. Il peut donc être immédiatement annulé ou supprimé selon son ancienneté.

Dans quel cas ne faut-il pas marquer un abonnement en mode test pour conservation ?

Nous recommandons de ne marquer pour conservation que les abonnements en mode test pour lesquels la temporalité n'est pas modifiée (c.-à-d. sans accélération ou ralentissement du temps). Par exemple, si vous concevez pour une application une démonstration interne qui sera utilisée sur une longue période et que vous souhaitez pouvoir tester l'expérience de facturation du point de vue des utilisateurs, alors il peut être judicieux de conserver l'abonnement correspondant. Voici des exemples de questions auxquelles vous pourrez répondre en testant des scénarios de ce type :

• « L'utilisateur est-il informé suffisamment à l'avance de la nécessité de mettre à jour son moyen de paiement ? »

• « L'utilisateur dispose-t-il de suffisamment de temps pour tester le service avant de passer à un abonnement payant ? »

• « L'utilisateur a-t-il utilisé l'application régulièrement ou a-t-il oublié qu'il disposait d'un abonnement ? »

• « Suffisamment de temps s'est-il écoulé entre le défaut de paiement de l'utilisateur et la révocation de son accès à l'application ? »

Dans quel cas ne faut-il pas marquer un abonnement en mode test pour conservation ?

Pour la plupart des scénarios de test, des horloges de simulation doivent être utilisées pour créer un abonnement afin de simuler et d'appréhender son comportement au fil du temps. Une fois la période de simulation écoulée, les abonnements correspondants n'ont plus d'utilité. Il n'y a donc pas lieu de les marquer pour exemption de la politique de conservation des données.

Dans quelle mesure les abonnements créés avec des horloges de simulation sont-ils concernés par cette nouvelle politique ?

Les horloges de simulation et les clients associés sont automatiquement supprimés 30 jours après leur création, et les abonnements associés sont annulés lors de cette suppression. Ils sont ensuite supprimés 30 jours après leur annulation. Les abonnements créés pour un client avec une horloge de simulation ne peuvent pas être marqués pour conservation.

Un abonnement en mode test peut-il être récupéré une fois qu'il a été supprimé conformément à la politique de conservation des données ?

Non, la suppression des abonnements en mode test est définitive. Nous vous recommandons de créer de nouveaux abonnements pour effectuer d'autres tests.

Quels sont les objets Stripe supprimés lors de la suppression d'un abonnement ?

Les objets associés suivants sont supprimés lors de la suppression d'un abonnement en mode test :

• Subscription

• SubscriptionSchedule

• Invoice

• InvoiceItem

• InvoicePayment

• CreditNote

• Quote

• UsageRecords

• une remise ;

• CheckoutSession

Une fois un abonnement en mode test supprimé, quels sont les objets conservés ? Sous quelle forme ?

Si l'abonnement a généré des paiements, les objets PaymentIntent, Charge et BalanceTransaction correspondants seront conservés dans l'API.

Les champs `invoice` des objets PaymentIntent et Charge auront une valeur nulle une fois l'abonnement associé supprimé conformément à la politique de conservation des données en mode test.

L'API peut-elle être utilisée pour récupérer une liste d'abonnements en mode test marqués pour suppression ?

Non, il est uniquement possible de marquer des abonnements en mode test en vue de leur conservation depuis le Dashboard. Les abonnements peuvent cependant être récupérés de façon individuelle depuis l'API avant leur suppression. Ils ne seront alors pas marqués pour suppression.

Combien d'abonnements en mode test est-il possible de marquer pour conservation ?

Il est possible de désactiver la suppression automatique de 50 abonnements en mode test au maximum par compte Stripe.

Un webhook sera-t-il envoyé lors de l'annulation automatique d'un abonnement qui n'a pas été marqué pour conservation ?

Oui, un événement 'customer.subscription.deleted' est déclenché lors des annulations automatiques d'abonnement.

Un webhook sera-t-il envoyé lors de la suppression automatique d'un abonnement qui n'a pas été marqué pour conservation ?

Non, aucun webhook n'est envoyé lorsque des abonnements ou des planifications d'abonnements sont supprimés automatiquement en mode test.