La política de retención de datos de las suscripciones del modo de prueba cancela automáticamente este tipo de suscripciones a los 90 días de su activación y las elimina 30 días después de su cancelación. Los usuarios pueden marcar una suscripción del modo de prueba para que no se elimine si quieren conservarla durante más tiempo; para ello, deben hacer clic en Acciones > Mark as exempt (Marcar como exenta). Las suscripciones en modo activo no están sujetas a esta política y se regirán de acuerdo con la política de retención de datos general de Stripe.

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La política de retención de datos de Stripe establece la retención de todos los objetos de Stripe en el modo activo y el de prueba. En general, los objetos se retienen mientras exista la cuenta de Stripe, a no ser que se especifique o solicite lo contrario. Sin embargo, hay algunos objetos de Stripe (como Events) que producen una gran cantidad de datos sin ofrecer ningún valor significativo a largo plazo a los usuarios de Stripe. Las suscripciones del modo de prueba son un objeto de esos, por lo que en este documento se describe cómo se retienen estas suscripciones.

Tras leer esta guía, podrás hacer lo siguiente:

• Comprender la retención de datos de las suscripciones del modo de prueba.
• Recibir notificaciones sobre suscripciones del modo de prueba que se vayan a eliminar.
• Impedir que una suscripción del modo de prueba se elimine.
• Comprender los límites de las exenciones de las suscripciones del modo de prueba.

Nota:

Las suscripciones en modo activo no están sujetas a esta política de retención de datos y se retendrán de acuerdo con la política de retención de datos general de Stripe.

Política de retención de datos de las suscripciones del modo de prueba

Stripe cancelará automáticamente todas las suscripciones del modo de prueba que se hayan creado hace más de 90 días.

Stripe eliminará de forma automática todas las suscripciones del modo de prueba canceladas y sus objetos dependientes a los 30 días de haberse cancelado.

Consulta las preguntas frecuentes que aparecen a continuación para obtener más información.

Marcar una suscripción del modo de prueba como exenta de eliminación Si una suscripción del modo de prueba se va a cancelar o eliminar, tendrá una etiqueta en el Dashboard de Stripe que lo indicará.

Para marcar una suscripción como exenta de la eliminación automática, haz clic en Acciones > Mark as exempt from test mode auto deletion (Marcar como exenta de la eliminación automática del modo de prueba).

Preguntas frecuentes

¿Cuándo entró en vigor esta política?

La política se aplica a las cuentas de Stripe de acuerdo con estos criterios:

La política entra en vigor el 16 de noviembre de 2022 para las cuentas de Stripe creadas ese día o después.

La política entró en vigor el 1 de febrero de 2023 para las cuentas de Stripe creadas antes del 16 de noviembre de 2022.

¿Cuándo se cancelará o eliminará una suscripción? A menos que se marquen como exentas, las suscripciones del modo de prueba creadas hace al menos 90 días se cancelarán automáticamente. 30 días después, estas suscripciones se eliminarán.

Puedes ver la fecha exacta en la sección «Cancelación automática del modo de prueba» de cada suscripción de prueba en el Dashboard.

¿Qué ocurre cuando una suscripción del modo de prueba se marca como exenta de la eliminación automática? La suscripción ya no estará marcada para cancelarse ni eliminarse.

Stripe no cancelará ni eliminará automáticamente la suscripción del modo de prueba hasta que un usuario del Dashboard quite la exención.

¿Puedo desmarcar una suscripción del modo de prueba como exenta de la eliminación automática? Sí, si se ha marcado una suscripción del modo de prueba como exenta de eliminación, un usuario del Dashboard puede seleccionar «Quitar exención de la eliminación automática» en la suscripción.

Si lo hace, dicha suscripción se podrá cancelar o eliminar de inmediato en virtud de la política de retención de datos.

¿Por qué se debería marcar una suscripción del modo de prueba como exenta? Te recomendamos que marques una suscripción del modo de prueba como exenta de la política de retención de datos si quieres dejar que el tiempo pase (es decir, que siga las leyes de la física). Por ejemplo, si estás desarrollando una demostración interna de una aplicación que se usará durante un gran período de tiempo y quieres que los probadores conozcan la impresión que tendrán los usuarios, deberías marcar la suscripción del modo de prueba como exenta.

• En este tipo de pruebas, puede que te hagas alguna de estas preguntas:

• «¿El usuario ha tenido tiempo suficiente para actualizar el método de pago?»

• «¿La duración de la prueba gratuita es suficiente para que el usuario quiera convertirla en una suscripción de pago?»

• «¿El usuario ha utilizado esta aplicación con la frecuencia suficiente o se ha olvidado de la suscripción?»

«¿Se ha revocado el acceso del usuario a la aplicación en un tiempo razonable tras no haber pagado?»

¿Cuándo no se debería marcar una suscripción del modo de prueba como exenta? En la mayoría de las pruebas, se deberían usar relojes de simulación para crear una suscripción y simular el paso del tiempo a fin de comprender cómo se comportará la suscripción en cuestión.

Estas suscripciones no deberían ser necesarias tras haber simulado ese paso del tiempo, por lo que no se deberían marcar como exentas de la política de retención de datos de las suscripciones del modo de prueba.

¿Cómo afectará esta nueva política a las suscripciones creadas mediante relojes de simulación? Los relojes de simulación y sus clientes se eliminan de forma automática a los 30 días de haberse creado, y las suscripciones que tengan asociadas se cancelan al eliminar el reloj de simulación. Esta política también eliminará la suscripción a los 30 días de haberse cancelado.

Las suscripciones de un cliente con un reloj de simulación asociado no se pueden marcar como exentas.

¿Se puede recuperar una suscripción del modo de prueba después de que la política de retención de datos la haya eliminado? No, las suscripciones del modo de prueba eliminadas no se pueden recuperar ni marcar como exentas.

Te recomendamos que crees otra para hacer las pruebas pertinentes.

¿Qué objetos de Stripe se eliminarán cuando se quite una suscripción?

• Cuando se quite una suscripción, se eliminarán los siguientes objetos relacionados:

• Subscription

• SubscriptionSchedule

• Invoice

• InvoiceItem

• InvoicePayment

• CreditNote

• Quote

• UsageRecords

• Discounts

CheckoutSession

Tras eliminarse una suscripción del modo de prueba, ¿qué objetos permanecerán y cómo aparecerán?

Si la suscripción había producido algún pago, los objetos PaymentIntent, Charge y BalanceTransaction correspondientes seguirán en la API.

El campo `invoice` de los objetos PaymentIntent y Charge relacionados tendrá un valor nulo cuando la política de datos del modo de prueba elimine la suscripción asociada.

¿Se puede usar la API para obtener una lista con las suscripciones del modo de prueba que se van a eliminar? No, las suscripciones del modo de prueba que se vayan a eliminar solo tendrán una indicación al respecto en el Dashboard.

Las suscripciones que se vayan a eliminar podrán seguir extrayéndose de una en una en la API hasta que se quiten, pero no aparecerá nada que indique que están a punto de eliminarse.

¿Cuántas suscripciones del modo de prueba se pueden marcar como exentas de eliminación?

Una cuenta de Stripe no puede tener más de 50 suscripciones del modo de prueba marcadas como exentas de la eliminación automática a la vez.

¿Se enviará un webhook cuando se cancele de forma automática una suscripción que no esté exenta?

Sí, se emitirá un evento «customer.subscription.deleted».

¿Se enviará un webhook cuando se elimine de forma automática una suscripción que no esté exenta? No, no se enviará ningún webhook cuando se eliminen suscripciones ni calendarios de suscripciones de forma automática en el modo de prueba.