I lettori precertificati di Terminal e Tap to Pay possono supportare una configurazione in presenza o in semi-presenza, ma non possono supportare quella non in presenza.

I terminali in presenza indicano che è disponibile assistenza da parte del personale, per il terminale o per la sede. Ciò comprende gli scenari in semi-presenza, dove un cliente interagisce in modo indipendente con il terminale, ma un rappresentante/addetto potrebbe essere disponibile nel negozio o in un luogo vicino se necessario.

Tra gli esempi in presenza o in semi-presenza vi sono:

• Punti di acquisto tradizionali o mobili con un membro del personale posizionato o collegato con un terminale mobile.
• Sportello self-service con dipendenti collegati accanto alla posizione, ma non 1 per sportello. Es: Pagamento automatico in un negozio di generi alimentari, sportello dei biglietti per il cinema, sportello indipendente presso un ristorante con servizio rapido, festival musicale che ha 20 sportelli self-service per cibo e fascette con un membro dello staff vicino.

Tra gli esempi non in presenza (NON supportati) vi sono:

I terminali non in presenza indicano che non vi è personale in sede ad aiutare i clienti se necessario; sono inclusi anche i dispositivi esterni permanenti adatti a condizioni meteo variabili.

• ATM (sportelli bancomat).
• Distributori automatici.
• Dispenser automatici.
• Caselli.
• Parchimetri.