Vorab zertifizierte Lesegeräte von Terminal und Tap to Pay unterstützen eine betreute oder halbbetreute Konfiguration, aber derzeit keine nicht betreute Konfiguration.

Betreute Terminals bedeutet, dass Personal zur Verfügung stehen muss, entweder pro Terminal oder pro Standort. Dies schließt auch halbbetreute Szenarien ein, bei denen eine Kundin/ein Kunde selbstständig mit einem Terminal interagiert. Es muss aber eine Verantwortliche/ein Verantwortlicher bzw. eine Betreuerin/ein Betreuer in der Filiale oder in der Nähe bei Bedarf zur Verfügung stehen.

Betreute/halbbetreute Beispiele umfassen:

• Einen traditionellen oder mobilen Einkaufspunkt mit Personal, das entweder stationär positioniert oder mit einem mobilen Terminal unterwegs ist.
• Einen Self-Service-Kiosk mit mobilen Mitarbeitenden in der Nähe des Standorts, aber nicht 1 pro Kiosk. Beispiele: Ein Lebensmittelgeschäft mit Self-Checkout, der Ticketkiosk eines Kinos, ein einzelner Kiosk an einem Schnellrestaurant, ein Musikfestival, das 20 Self-Service-Kiosks für Essensarmbänder mit einer Mitarbeiterin/einem Mitarbeiter in der Nähe hat.

Nicht betreute (NICHT unterstützte) Beispiele umfassen:

Nicht betreute Terminals heißt, dass es kein Personal am Standort gibt, um der Kundin/dem Kunden bei Bedarf zu helfen, und dauerhaft vorhandene Geräte, die für alle Wetterbedingungen geeignet sind.

• Geldautomaten (ATM = Automated Teller Machine).
• Verkaufsautomaten.
• Automaten.
• Mautstellen.
• Parkuhren.