Supportcenter kan hittas i hjälpmenyn i det övre högra hörnet i Dashboard. Om du inte ser en länk till supportcenter är det möjligtvis inte tillgängligt än för ditt konto.
Från supportcenter kan du se aktiva och historiska supportärenden, ladda upp filer som Stripe har begärt och svara på aktiva ärenden.
För att visa aktiva och historiska ärenden, besök supportcenter. De visas i tabellen med namn ”Supportmeddelanden”.
För att svara på ett aktivt supportärende:
Hitta ärendet i fliken ”Aktiv” i tabellen ”Supportmeddelanden”
Klicka på ärendet för att visa mer detaljer.
Längst ned i ärendets detaljer finns det en textruta där du kan svara direkt på ärendet.