Trovi il centro assistenza nel menu Guida nell'angolo in alto a destra della Dashboard. Se non visualizzi un link al centro assistenza, potrebbe non essere disponibile per il tuo account.
Dal centro assistenza puoi visualizzare i casi di assistenza attivi e storici, caricare i file richiesti da Stripe e rispondere ai casi in corso.
Per visualizzare i casi in corso e storici, consulta il centro assistenza per visualizzarle nella tabella intitolata "Messaggi di assistenza".
Per rispondere a un caso di assistenza esistente:
Trova la richiesta nella scheda Attivi della tabella "Messaggi di assistenza"
Fai clic sul caso per visualizzarne i dettagli.
Nella parte inferiore della pagina dei dettagli del caso è presente una casella di testo dove puoi rispondere direttamente al caso.