การมองเห็นข้อมูลกรณีการสนับสนุนสำหรับบัญชีที่เชื่อมต่อแพลตฟอร์มของบริษัทอื่น
หากบัญชี Stripe ของคุณเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของบริษัทอื่นแพลตฟอร์มเดียว แพลตฟอร์มดังกล่าวอาจดูกรณีการสนับสนุนที่คุณสร้างใน Stripe ได้ การเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยให้คุณได้รับการสนับสนุนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยแจ้งให้แพลตฟอร์มทราบถึงบริบทเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบ ตลอดจนวิธีการที่ Stripe ร่วมแก้ไขปัญหากับคุณ
หากต้องการเลือกไม่แชร์กรณีการสนับสนุนของคุณแก่แพลตฟอร์ม ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ไปที่หน้าการตั้งค่าทีมและการรักษาความปลอดภัยในแดชบอร์ด
- ปิดการตั้งค่าสำหรับการแชร์กรณีการสนับสนุนแก่แพลตฟอร์ม
โปรดทราบ หากบัญชี Stripe ของคุณเคยเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมาแล้วมากกว่า 1 แพลตฟอร์ม ระบบจะไม่แชร์กรณีการสนับสนุนของคุณ และจะไม่แสดงการตั้งค่านี้
คำตอบนี้ช่วยตอบข้อสงสัยของคุณหรือไม่
บทความที่เกี่ยวข้อง