Synlighet av supportärenden för konton som är anslutna till tredjeparts-plattformar
Om ditt Stripe-konto är anslutet till en och samma tredjepartsplattform kommer supportärenden som du skapar på Stripe eventuellt kunna ses av den plattformen. Detta ger dig snabbare och effektivare support när du förser plattformen med mer information angående problemen du möter och hur Stripe samarbetar med dig för att lösa dem.
Om du vill välja bort att dina supportärenden delas med plattformen ska du följa dessa steg:
- Gå till inställningssidan för Team och säkerhet i Dashboard
- Inaktivera inställningen för att dela supportärenden med din plattform
Om ditt Stripe-konto någon gång har varit anslutet till mer än en plattform delas inte dina supportärenden och denna inställning visas inte.
Svarade det på din fråga?
Relaterade artiklar