Novas tentativas de assinatura para autorizações com falha do 3D Secure

Com base nas suas configurações, se o pagamento de uma assinatura falhar por problemas de autenticação ao usar o 3D Secure, não será feita nova tentativa automática desse pagamento. Os pagamentos não autorizados ainda são considerados ativos, já que aguardam autenticação e tecnicamente não falharam.

Para notificar os clientes sobre problemas de autenticação com pagamentos, você precisará ativar a opção Enviar um link hospedado pela Stripe para os clientes confirmarem os pagamentos quando necessário nas Configurações do Billing, onde poderá configurar também outras opções, como as de Smart Retries.

Outras informações

Caso esteja implementando uma nova integração do Billing e queira cuidar diretamente do fluxo de recuperação do 3DS, siga as instruções de nosso Guia de implementação do Billing para novas integrações.

Se quiser informações sobre como tornar sua integração atual do Billing compatível com as normas SCA, acesse nosso Guia de migração de SCA para o Billing.

Para obter orientação sobre autenticação de pagamentos com avaliações gratuitas e outras faturas sem pagamento, acesse nossa documentação de implementação do Billing.