Als een abonnementsbetaling mislukt door authenticatieproblemen bij gebruik van 3D Secure, wordt de betaling niet automatisch opnieuw gedaan op basis van je instellingen voor nieuwe pogingen. Ongeautoriseerde betalingen worden nog steeds als actief beschouwd, omdat ze wachten om te worden geauthentiseerd en technisch gezien nog niet mislukt zijn als betaling.
Om je klanten op de hoogte te stellen van problemen met de authenticatie van hun betalingen, moet je de optie Klanten indien nodig een door Stripe gehoste link sturen om hun betalingen te bevestigen indien nodig inschakelen in je facturatie-instellingen, waar je ook andere factureringsopties kunt configureren, zoals de instellingen voor Smart Retries.
Als je een nieuwe Billing-integratie implementeert en het 3DS-herstelproces zelf wilt afhandelen, volg dan de richtlijnen in onze gids Implementatie van Billing voor nieuwe integraties.
Als je informatie zoekt over het SCA-compliant maken van je bestaande Billing-integratie, ga dan naar onze SCA-migratiegids voor Billing.
Voor richtlijnen over betalingsverificatie bij gratis proefversies en andere niet-betaalde facturen ga je naar onze documentatie over de documentatie over de implementatie van Billing.