En cas d'échec de paiement d'un abonnement en raison de problèmes d'authentification avec 3D Secure, l'opération sera automatiquement retentée en fonction de vos paramètres de relance. Les paiements non autorisés restent considérés comme actifs, car ils sont en attente d'authentification et ne rentrent pas techniquement dans la catégorie des échecs de paiement.
Pour informer vos utilisateurs de problèmes d'authentification concernant leurs paiements, vous devrez activer l'option Envoyer un lien hébergé par Stripe quand une confirmation du paiement par le client est nécessaire au sein de vos Paramètres Billing, où vous pourrez également configurer d'autres options de facturation telles que les paramètres de la fonction de relance intelligente Smart Retries.
Si vous effectuez une intégration de Billing pour la première fois et souhaitez gérer vous-même le flux de récupération par 3DS, consultez notre Guide de mise en œuvre de Stripe Billing pour les nouvelles intégrations.
Pour obtenir des conseils en matière de conformité à la SCA, consultez notre Guide de migration vers la SCA pour la facturation.
Pour plus de détails sur l'authentification des paiements en cas d'essai gratuit et d'autres factures sans paiement, jetez un œil à notre documentation sur l'implémentation de Billing.