En cas d'échec de paiement d'un abonnement en raison de problèmes d'authentification avec 3D Secure, le paiement sera automatiquement relancé en fonction de vos paramètres de relance. Les paiements non autorisés restent considérés comme actifs, car ils sont en attente d'authentification et ne rentrent pas techniquement dans la catégorie des échecs de paiement.
Pour notifier vos clients des problèmes d'authentification de leurs paiements, vous devez activer le bouton Envoyez un lien hébergé par Stripe pour que les clients confirment leurs paiements lorsque cela est nécessaire. dans vos paramètres Billing, où vous pouvez également configurer d'autres options de Billing telles que vos paramètres Smart Retry.
Si vous mettez en œuvre une nouvelle intégration Billing et que vous souhaitez gérer vous-même le flux de récupération 3DS, suivez les instructions de notre guide de mise en œuvre de Billing pour les nouvelles intégrations.
Si vous cherchez des informations sur la mise en conformité de votre intégration Billing existante avec la SCA, consultez notre guide de migration vers la SCA pour Billing.
Pour obtenir des conseils sur l'authentification des paiements dans le cas d'essais gratuits et d'autres factures ne donnant pas lieu à un paiement, consultez notre documentation sur la mise en œuvre de Billing.